A Swiss Post pode financiar a prestação de serviços básicos por conta própria

Para que a Swiss Post AG possa continuar a financiar a prestação de serviços básicos por conta própria, é necessário que adapte fortemente o seu modelo de negócios. Este é o objetivo da estratégia empresarial para os anos 2021-2024. Dada a grande importância desta estratégia, o UVEK e o EFD, como departamentos responsáveis, obtiveram uma visão aprofundada sobre o estado da implementação. Chegaram a uma conclusão positiva.

(Berna) A cada ano, o número de cartas enviadas diminui e cada vez menos clientes realizam os seus pagamentos em uma agência dos correios. Esta diminuição do negócio postal clássico dificulta cada vez mais à Post financiar a prestação de serviços básicos com seus próprios recursos, como exige a lei. A estratégia empresarial para os anos 2021-2024 prevê, portanto, que a Post cresça fortemente em outras áreas de negócios para compensar a queda do negócio postal. O sucesso deste processo de transformação depende da viabilidade futura da Post.

Os dois departamentos UVEK e EFD, que exercem o papel de proprietário do governo em relação à Post, estão cientes da importância deste processo de transformação. Por isso, encarregaram o conselho de administração da Post de realizar uma avaliação na metade do período da estratégia. O conselho de administração da Post apresentou ao UVEK e ao EFD, em março de 2023, um relatório sobre o estado da implementação da estratégia empresarial 2021-2024. O UVEK e o EFD realizaram uma verificação de plausibilidade deste relatório.

Gestão de riscos rigorosa implementada

O resultado desta avaliação é, no geral, positivo. A Post está no caminho certo para alcançar os objetivos da estratégia empresarial 2021-2024. Está a conduzir o processo de transformação de forma profissional e implementou uma gestão de riscos sistemática e rigorosa. Existem planos de saída credíveis e pré-definidos para o caso de certos subobjetivos da estratégia se tornarem irrealistas. Os objetivos de crescimento de longo prazo da Post são, embora ambiciosos, bastante alcançáveis. As maiores incertezas estão na área de negócios de “Serviços de Comunicação”, onde novos serviços digitais estão a ser desenvolvidos. Isso não é uma surpresa, dada a natureza especial deste mercado. No entanto, os riscos parecem ser proporcionais.

De acordo com seu papel de proprietário, o UVEK e o EFD apenas se ocuparam dos aspectos empresariais da estratégia da Post. Questões legais – por exemplo, até que ponto a Post opera dentro dos limites legais em aquisições de empresas concretas – não foram objeto da avaliação. Nesse contexto, processos legais estão pendentes.

Próximos passos a serem apresentados ainda este ano

Quanto ao futuro da prestação de serviços básicos de correios e serviços de pagamento, o UVEK e o EFD apresentarão ao governo federal ainda este ano um relatório com os resultados das investigações aprofundadas e propostas para os próximos passos.

Foto: © A Swiss Post