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19/10/2022 às 16h52Primeiro balanço após oito meses: A Cargo Trans Logistik AG (CTL) introduziu um sistema de bônus para suas empresas parceiras como parte de sua ofensiva de qualidade, com o objetivo de melhorar continuamente a rede. Com o pagamento, é criado um incentivo adicional para aumentar ainda mais a qualidade do serviço.
(Homburg/Efze) A cooperação de carga CTL apresentou agora, durante sua reunião estratégica, os números dos primeiros oito meses de 2022. No total, a qualidade aumentou em toda a rede. De janeiro a agosto de 2022, mais de 800.000 euros foram distribuídos a 89 parceiros da rede.“Estamos convencidos de que a rede e nossos parceiros podem sempre melhorar sua qualidade. Com nosso novo sistema, queremos recompensar o excelente trabalho”, diz o presidente do conselho da CTL, Francesco De Lauso. No início do ano, a CTL transformou seu sistema de sanções em um sistema de bônus/malus. Parceiros que alcançam altos valores de qualidade em categorias definidas – como a qualidade de entrega – dentro de um mês recebem uma distribuição do fundo de bônus.
A mudança já mostra resultados
Olhando para os primeiros oito meses, fica claro: a mudança já mostra resultados. “O desenvolvimento positivo é visível, especialmente na área premium, mas ainda não chegamos onde queremos estar. Vamos continuar esse desenvolvimento para que a qualidade dentro da rede continue a aumentar e a posição de nossos parceiros no mercado seja fortalecida”, diz De Lauso.
Programa de cinco etapas para 2023
Para o ano de 2023, a cooperação de carga planeja um programa de cinco etapas, incluindo uma análise detalhada, cálculos de modelo, treinamentos e acompanhamentos, bem como controle, para ajudar as empresas parceiras que estão na parte inferior da escala de avaliação. “Não deixamos nossos parceiros sozinhos e tentamos, juntos com eles, ajustar os parâmetros para que sua qualidade também melhore”, enfatiza De Lauso.
Foto: © CTL






