Correios da Áustria: Fusão de 4 empresas subsidiárias

A Post Business Solutions GmbH, uma subsidiária da Österreichische Post AG, reúne todas as soluções na área de processos de informação e negócios sob uma nova marca comum. Com a fusão das quatro subsidiárias anteriores Scanpoint, EMD, D2D e sendhybrid, os clientes empresariais terão todos os serviços integrados e de uma única fonte. Assim, a Post Business Solutions torna-se um dos maiores players de outsourcing de documentos na Áustria.

(Wien) Quatro subsidiárias da Österreichische Post AG – Scanpoint, EMD, D2D e sendhybrid – processam diariamente 1,6 milhões de páginas para 450 clientes empresariais de oito países, principalmente nas áreas de administração pública, bancos, seguros, telecomunicações e empresas industriais. Para acompanhar os clientes empresariais de forma mais eficaz em direção a um futuro competitivo, as quatro marcas subsidiárias existentes foram unificadas sob a marca comum “Post Business Solutions”. Com isso, os Correios solidificam sua posição no mercado austríaco como parceira experiente e confiável para empresas na análise, terceirização e automação de processos de informação e negócios.

“Uma Face para o Cliente”

Uma apresentação de marca unificada sob o lema “Uma Face para o Cliente” garante que mais de 30 soluções físicas e digitais nesta área sejam integradas e oferecidas de uma única fonte. A competência consolidada e a nova marca também se refletem em um novo logotipo sob o teto da Österreichische Post AG. “Sob a nova marca Post Business Solutions, reunimos nossas soluções de processos de negócios e nos tornamos um dos maiores fornecedores de outsourcing de documentos no mercado austríaco. Em vez de quatro subsidiárias, a Post Business Solutions agora oferece uma plataforma unificada para nossos clientes, que combina know-how de processos, tecnologia de ponta e a confiabilidade dos Correios”, diz DI Walter Oblin, diretor-geral adjunto e membro do conselho para cartas e finanças da Österreichische Post AG.

Uso eficiente de recursos

Cerca de 30 soluções da Post Business Solutions abrangem todo o ciclo de uso de informações de dentro para fora e dentro de uma empresa. Este ciclo é implementado em quatro etapas: 1) Coleta e entrega de cartas e envios postais no âmbito da gestão de correios (“Coletar seus dados”), 2) transformação digital de documentos (“Transformar seus dados”), 3) gestão de documentos (“Gerenciar seus dados”) e 4) otimização da comunicação com os clientes (“Comunicar seus dados”). Neste campo, a Post Business Solutions já ocupa uma das posições de liderança no mercado austríaco em termos de desempenho de produção: anualmente, 500 milhões de páginas são impressas – faturas, cartas, comunicados, entre outros. Assim, por meio de diferentes soluções, um total de 80 milhões de páginas é digitalizado anualmente. Por exemplo, faturas podem ser processadas com a ajuda de inteligência artificial e pela verificação de funcionários experientes da Post Business Solutions dentro de 24 horas, garantindo uma qualidade de dados de 100%. Além disso, 4,2 milhões de documentos comerciais são entregues digitalmente a cada ano através do E-Brief. Além disso, a Post Business Solutions utiliza tecnologias inovadoras, como Robotic Process Automation (RPA), e adota os mais altos padrões europeus em proteção de dados. “Por meio da terceirização para a Post Business Solutions, as empresas podem liberar recursos importantes para suas atividades principais e explorar potenciais de melhoria de qualidade e redução de custos. Como parceira para processos de negócios, oferecemos a nossos clientes todos os serviços de uma única fonte e os acompanhamos em direção a um futuro digital e sustentável”, explica Mag. George Wallner, M.Sc., chefe de área da Post Business Solutions na Österreichische Post AG.

Com a fusão das quatro subsidiárias anteriores na Post Business Solutions GmbH, as instalações de produção existentes em Graz, Haid bei Linz, Viena e Nitra, bem como todos os empregos dos 520 funcionários, serão mantidos. Ao mesmo tempo, a estratégia de crescimento planejada deve criar até 70 novos empregos nos próximos anos.

Foto: © Österreichische Post AG / Legenda da imagem: da esquerda para a direita: DI Walter Oblin, diretor-geral adjunto e membro do conselho para cartas e finanças da Österreichische Post AG, Mag. George Wallner, M.Sc., chefe de área da Post Business Solutions na Österreichische Post AG