Primeiro DPD Store a nível nacional abre em Berlim-Friedrichshain

DPD abre um novo capítulo para o comércio online em Berlim-Friedrichshain, tornando as compras online mais sustentáveis e convenientes. Os consumidores na área de abrangência podem enviar os seus pedidos diretamente para o primeiro DPD Store a nível nacional, experimentar as compras num ambiente descontraído e devolver produtos de forma prática. As caixas que não são mais necessárias ganham uma nova vida, sendo entregues gratuitamente.

(Aschaffenburg/Berlim) Além disso, o DPD Store funciona como um microdepósito, a partir do qual pacotes são entregues na vizinhança com bicicletas elétricas de carga.

“Todos nós aprendemos a valorizar as vantagens das compras online, mas também conhecemos os desafios, especialmente quando se trata de receber pacotes, devolver produtos ou lidar com as muitas caixas e embalagens, bem como o tráfego de entregas nas cidades. É exatamente aqui que o nosso DPD Store entra em cena, criando uma nova experiência de marca e de compra. Por outro lado, oferecemos um conceito inovador para o comércio sustentável”, diz Eric Malitzke, diretor executivo da DPD Alemanha.

A atmosfera acolhedora e a orientação ao cliente estão agora claramente no centro do DPD Store: O ambiente claro e amigável, decorado com madeira e materiais naturais, convida a permanecer, e na DPD Coffee Bar os convidados podem desfrutar de café Fairtrade. Para experimentar roupas, estão disponíveis provadores bem iluminados com grandes espelhos, que, com seu design de selva ou sala de infinito 3D, oferecem o fundo perfeito para uma selfie.

Na inauguração: Jan Kerkhoff, Gerente de Operações de Cluster, Justine-Claudia Schäfer, Coordenadora Júnior de Gestão de Projetos e Eric Malitzke, Diretor Executivo da DPD Alemanha (© DPD)

Experimentar e devolver produtos no local

As devoluções são aceitas diretamente pela equipe do DPD Store, assim como caixas e materiais de embalagem usados e reutilizáveis. Estes ganham uma segunda vida na Verwert-Bar: Sob o lema reutilizar em vez de reciclar, são entregues gratuitamente aos clientes que desejam enviar o seu próprio pacote. O rótulo de envio correspondente pode ser facilmente criado e impresso no terminal de autoatendimento.

Parcerias sustentáveis para compartimentos de armazenamento e gastronomia disponíveis online

O DPD Store aposta totalmente em parcerias sustentáveis: O fornecedor de self-storage Storebox alugou uma parte do espaço da loja e oferece compartimentos de armazenamento online em diferentes tamanhos. Os interessados podem armazenar aqui, de forma temporária ou permanente, itens que ocupam muito espaço em casa ou que são necessários apenas ocasionalmente.

Além disso, a oferta gastronômica também se concentra na sustentabilidade: Além do café Fair Trade, snacks de qualidade orgânica, incluindo alimentos “salvos” ou pipoca, fazem parte da oferta.

Parte da logística urbana verde

O DPD Store em Friedrichshain também funciona como um microdepósito e é, portanto, um componente de uma logística urbana verde, que visa reduzir o tráfego de carros e entregas nas cidades: Na parte de trás da loja, estão estacionadas várias bicicletas de carga elétricas do fabricante ONO, que são carregadas diretamente no local e equipadas com pacotes. Com a ativação do microdepósito, cerca de 300 pacotes serão entregues localmente e sem emissões diariamente a clientes que não escolheram a entrega na área de loja do DPD Store.

Com a loja autônoma, a DPD inicia uma tentativa com caráter modelo. A longo prazo, o conceito deve ser implementado em toda a Alemanha.

Foto: © DPD