DHL e DB iniciam cooperação para estações de entrega em estações ferroviárias

O Grupo Deutsche Post DHL e a Deutsche Bahn (DB) melhoram a oferta de serviços nas estações ferroviárias e facilitam a coleta e envio de pacotes: Ambas as empresas disponibilizam aos seus clientes, no âmbito de uma nova cooperação, cerca de 800 estações de entrega DHL adicionais em estações de todo o território alemão. A maior parte dos terminais deverá entrar em operação ainda este ano.

(Bonn/Berlim/Leipzig) Isso foi anunciado por Bernd Koch, presidente do conselho da DB Station & Service AG, e Holger Bartels, responsável por toda a rede de agências e estações de entrega no setor de correios e pacotes da Deutsche Post DHL, hoje. Juntos, eles apresentaram a primeira estação de entrega DHL da nova cooperação na estação central de Leipzig. Até 135.000 viajantes que passam por lá diariamente se beneficiarão do serviço. Ao evitar caminhos adicionais e ao agrupar as entregas e coletas realizadas pelos entregadores da DHL, o uso da estação de entrega é especialmente ecológico.

Bernd Koch: “As estações ferroviárias, como centros centrais no meio da cidade, são locais ideais para as novas estações de entrega. Com o novo serviço Click & Collect ‘Box – A Estação de Coleta’, tornamos nossas estações ainda mais atraentes para nossos visitantes. Nossos clientes podem receber pacotes de diferentes fornecedores de forma conveniente em seus trajetos diários, economizando tempo e deslocamentos. Nosso objetivo claro: Contribuir com estações modernas e serviços inovadores para que os viajantes escolham com mais frequência o trem como meio de transporte ecológico.”

Em locais atraentes e centrais

Holger Bartels explica: “Milhões de pessoas na Alemanha utilizam a estação de entrega e valorizam este serviço flexível para enviar e receber seus pacotes a qualquer hora do dia. E quanto mais estações de entrega estão acessíveis a pé ou na transição para o transporte público e de longa distância, melhor isso é para a sustentabilidade do nosso serviço. Portanto, estamos felizes em disponibilizar aos nossos clientes, por meio da nova cooperação, centenas de outras estações de entrega em locais atraentes e centrais.” Hoje já existem algumas estações de entrega em estações ferroviárias, com as quais ambos os parceiros tiveram boas experiências. Esta colaboração será intensificada a partir de agora.

Aumentar continuamente o número de estações de entrega

A nova estação de entrega na estação central de Leipzig está localizada no andar superior da estação, diretamente na entrada da parada do S-Bahn no Citytunnel. Com 241 compartimentos, é uma das maiores máquinas de entrega do país para recebimento e envio de pacotes de forma conveniente.

O Grupo Deutsche Post DHL anunciou no ano passado que aumentará o número atual de mais de 9.000 estações de entrega para cerca de 15.000 máquinas até o final de 2023. A estação de entrega DHL é muito popular entre os clientes, pois está acessível 24 horas por dia e é fácil de usar. Além disso, as estações de entrega geralmente estão localizadas em lugares centrais da vida cotidiana, como supermercados, áreas comerciais ou bairros residenciais, permitindo que os clientes conectem o recebimento e envio de pacotes com suas tarefas diárias sem desvios.

Loja online pode entregar com novo serviço

A partir do final de 2022, os clientes poderão retirar ou devolver mercadorias encomendadas de diversos fornecedores nas estações ferroviárias, independentemente dos horários de entrega e funcionamento. Isso porque a iniciativa Smart City | DB lança um novo serviço Click & Collect. Com isso, lojas online e varejistas poderão, pela primeira vez, entregar em uma parte da estação de entrega, independentemente da empresa de entrega. A Deutsche Post DHL disponibiliza à DB até um terço da capacidade dos compartimentos nas respectivas máquinas. O novo serviço é facilmente reconhecível por meio de uma nova co-branding das estações de entrega.

Smart City | DB trabalha em soluções para uma cidade sustentável e deseja simplificar o cotidiano de viajantes e moradores urbanos por meio de ofertas inteligentes e ecológicas. As estações ferroviárias estão sendo desenvolvidas pela Smart City como pontos de atração atraentes e, assim, como centros da vida urbana.

Foto: © DB AG/Oliver Lang / Legenda da imagem: A nova estação de entrega na estação central de Leipzig está localizada no andar superior da estação