O prestador de serviços logísticos ITG foca em serviços de E-Commerce

O grupo ITG reorientou seus serviços de E-Commerce e oferece sob o título ‘FastLane Commerce’ uma gama abrangente como solução completa de uma única fonte. Isso vai desde a consultoria até a concepção, construção e operação de lojas online, incluindo marketing digital e o completo fulfillment logístico.

(Schwaig) O ex-presidente do conselho da BMW, Eberhard von Kuenheim, é citado com a frase “Não são os grandes que comem os pequenos, mas os rápidos que ultrapassam os lentos”. Em uma variação disso, agora se estabeleceu “Os digitais vão ultrapassar os analógicos”. O grupo ITG une ambos, rapidez e digitalização: com a linha de produtos “FastLane Commerce”, a ITG oferece uma gama abrangente de serviços de E-Commerce como solução completa de uma única fonte.

E-Commerce não é apenas um boom

Que o E-Commerce não é apenas um boom, mas que mudará todo o comércio e os canais de distribuição existentes, a ITG já reconheceu há alguns anos. Além de soluções para o fulfillment logístico, especialmente na área B2C, o portfólio de serviços foi ampliado com serviços complementares. Além disso, foi criado um departamento próprio de E-Commerce, que desde setembro de 2016 é liderado por Karsten Oelmann. “Em nossas conversas com clientes e interessados, ficou claro que eles têm dificuldades em encontrar as soluções certas para seus negócios de E-Commerce”, diz Oelmann. Assim, a empresa, que até então estava focada em serviços logísticos, desenvolveu um portfólio de serviços que oferece uma solução completa e atende individualmente às necessidades dos clientes. É bem conhecido que a pandemia de Corona acelerou esse desenvolvimento. A ITG estava muito bem posicionada com os serviços adicionais e pôde não apenas acompanhar perfeitamente os clientes existentes, mas também implementar novas lojas online em uma abordagem holística de 360°. O portfólio de serviços vai muito além da logística, de modo que, nessa configuração, a ITG é até mesmo operadora das lojas.

Alta expertise e serviços comprovados

Com base em clientes satisfeitos, alta expertise e serviços comprovados, a empresa irá, no futuro, focar ainda mais em serviços abrangentes de E-Commerce e se desenvolver de prestadora de serviços logísticos para prestadora de serviços digitais. Para esse fim, foi lançada uma página própria para a linha de serviços com “www.fastlanecommerce.com”. “Durante a fase da pandemia e nas conversas com os clientes, constatamos que rapidez, flexibilidade e escalabilidade são elementos importantes para um negócio de E-Commerce bem-sucedido”, relata Karsten Oelmann. Sob essa premissa, “FastLane Commerce” oferece tudo de uma única fonte: isso inclui uma consultoria profissional em pé de igualdade e a concepção de soluções de ponta a ponta em E-Commerce, desde sua implementação até a operação operacional e o desenvolvimento contínuo. Nesse processo, a ITG combina sua própria expertise com a de seus parceiros, para a melhor solução no mercado. Isso é evidenciado pelos projetos recentemente implementados para um fabricante de assentos líder mundial ou para o licenciante de uma marca icônica para sua loja de produtos para o lar.
Foto: © ITG