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28/03/2021 às 19h18O prestador de serviços logísticos austríaco Gebrüder Weiss assume o E-Fulfillment para o fabricante suíço de alimentos e produtos de cuidados Mibelle. Para isso, foi instalada uma ligação direta do webshop à logística de armazém da Gebrüder Weiss. Assim, todos os envolvidos têm uma visão das remessas em tempo real. As entregas são realizadas para toda a região D-A-CH.
(Lauterach/A; Buchs/CH) No ano passado, a Gebrüder Weiss assumiu o E-Fulfillment para o Grupo Mibelle na Alemanha, Áustria e Suíça. O Grupo Mibelle desenvolve e produz marcas e marcas próprias para o comércio nas áreas de Cuidados Pessoais & Beleza, Cuidados Domésticos e Nutrição. A cooperação abrange toda a logística e processamento de TI dos pedidos online do cliente e se desenvolveu na primavera de 2020 a partir do negócio de armazém já existente para a empresa. Com base no novo portal digital do cliente myGW, todos os envolvidos na cadeia de fornecimento – desde o fornecedor até o cliente final – podem acessar todas as informações importantes sobre uma remessa – 24 horas por dia e em tempo real.
Rastreamento de remessas garante transparência
Para o Grupo Mibelle, a Gebrüder Weiss já implementou a logística de armazém em locais em Tirol / Áustria e Basileia / Suíça. Desde a primavera de 2020, o prestador de serviços logísticos organiza o E-Fulfillment completo com cerca de 100 entregas semanais para lojas e clientes finais na região de língua alemã. “Devido à longa experiência em TI da Gebrüder Weiss, nossa loja online foi rapidamente e facilmente conectada ao sistema de gerenciamento de armazém”, diz Martin Böse, chefe de Serviços Centrais de Cadeia de Suprimentos do Grupo Mibelle. “Uma visão de estoque em tempo real, o status de fulfillment no armazém e um link de rastreamento integrável em qualquer lugar para o rastreamento de remessas garantem uma grande transparência. Assim, podemos também convencer nossos clientes, que desejam estar sempre atualizados.” O serviço digital com rápida ligação ao webshop, manuseio dos produtos encomendados nos armazéns logísticos, bem como distribuição através do serviço de entrega DPD Austria andam de mãos dadas com serviços físicos: a Gebrüder Weiss também implementou para o Grupo Mibelle na gestão de armazém os chamados Serviços de Valor Agregado. Isso inclui, por exemplo, a inclusão de vouchers, amostras de produtos e outros materiais promocionais, ou ainda a aquisição de embalagens ecológicas. Foto: © Gebrüder Weiss
