A Loxxess prepara-se para o aumento da procura na logística de materiais perigosos
06/03/2021 às 17h23Modelo de Duas Fases para o Congresso de Logística Alemão da BVL
06/03/2021 às 18h01A plataforma digital desenvolvida no projeto de pesquisa Smile permite conectar comerciantes de e-commerce, operadores de micro-depósitos e entregadores de pacotes. Os compradores estão cada vez mais fazendo entregas de mercadorias em casa – o que apresenta desafios logísticos para comerciantes e entregadores, especialmente na última milha. Assim, serviços inovadores, como a entrega no horário desejado pelos clientes, podem ser oferecidos na última milha.
(Colônia) Com o projeto de pesquisa Smile – abreviação de “Logística Smart-Last-Mile” – os parceiros do consórcio GoodsTag, GS1 Alemanha, o Instituto Hasso-Plattner da Universidade de Potsdam, Pickshare e a Universidade de Leipzig seguiram a abordagem de conexão cooperativa em áreas urbanas e rurais. Para isso, desenvolveram uma solução com uma plataforma digital que conecta remetentes, micro-depósitos, entregadores de pacotes e destinatários. O objetivo é encorajar especialmente pequenos serviços de entrega e startups a digitalizar a entrega na última milha com soluções inovadoras e a participar do potencial de mercado de soluções em rede e das quantidades em constante crescimento no mercado de pacotes.
Contexto: Apenas em novembro e dezembro de 2020, de acordo com a Associação Federal de Pacotes e Logística Expressa (Biek), foram transportados 435 milhões de pacotes na Alemanha, ou seja, 80 milhões a mais do que no ano anterior. A logística da “última milha” ganhou grande importância nos últimos anos devido ao crescimento do e-commerce. O custo elevado do final da cadeia de suprimentos apresenta grandes desafios para os serviços de entrega, uma vez que os destinatários muitas vezes não estão disponíveis e as rotas de acesso em áreas rurais são longas. Além disso, sistemas de TI individuais e soluções de entrega fechadas frequentemente excluem colaborações na última milha, o que já fez com que vários projetos de logística urbana falhassem no passado.
Janela de entrega desejada para melhor taxa de entrega
O projeto apoiado pelo Ministério Federal da Economia e Energia (BMWi) investiga desde 2018 a entrega de mercadorias ao cliente final na data e local desejados. A plataforma digital Smart Services garante um fluxo de processo simples, confiável e que economiza recursos. Os pacotes podem ser entregues por meio de logística colaborativa, por exemplo, através do transporte de pacotes para vizinhos ou entregas de mensageiros via microdepósitos. O objetivo: aumentar significativamente a taxa de entregas bem-sucedidas na primeira tentativa. O desafio central do projeto consistiu em identificar de forma inequívoca remetentes, empresas de transporte e micro-depósitos em todas as etapas da cadeia de suprimentos e permitir uma colaboração irrestrita.
Isso significa, por exemplo, que o prestador de serviços A assume um pacote do prestador de serviços B, organiza o transporte pela maior parte do trajeto até a área de destino e, em seguida, entrega a remessa a um prestador de serviços C, que coleta essa e outras remessas para entregá-las ao destinatário durante a janela de entrega desejada. O efeito pretendido: o número de tentativas de entrega malsucedidas e a quantidade de veículos de entrega na última milha diminuem significativamente. Além dos conceitos de logística colaborativa, sensores, métodos de identificação e autenticação, como os padrões GS1, também são utilizados. A identificação das remessas, por exemplo, baseia-se completamente no número de identificação padronizado GS1 para unidades de transporte SSCC/NVE.
Projeto piloto confirma viabilidade econômica
Que essa solução é economicamente viável e praticável para operadores, prestadores de serviços e clientes finais foi comprovado por um projeto piloto em Berlim no verão passado: artigos encomendados online não foram entregues diretamente em casa por DHL, Hermes, UPS e outros, mas sim em um ponto de coleta. A última milha da entrega de pacotes foi realizada pelos “Kiezboten”, idealmente por meio de bicicletas de carga ou carrinhos de mão. O destinatário forneceu, a cada pedido na loja online, seu endereço de entrega do Kiezboten, ou seja, a ID de serviço do ponto de coleta. Através do aplicativo “Pickshare” do fornecedor homônimo, ele foi informado quando o pacote chegou ao Kiezboten e pôde enviar uma data desejada para a entrega em casa.
O conceito desenvolvido no projeto Smile será lançado no mercado pela empresa Pickshare de Dortmund.
Foto: © Pickshare / Legenda da imagem: Entrega de pacotes na janela de entrega desejada no local desejado do destinatário
