Cidade e município de Osnabrück com o apoio da Koch International

A cidade e o município de Osnabrück enfrentaram no início de 2020 um grande desafio: consultórios médicos, lares de idosos e cuidados domiciliares tiveram que continuar seu trabalho no início da pandemia de Corona sem equipamentos de proteção adequados. Eles encontraram apoio na empresa de logística Koch International, que assumiu tanto o armazenamento quanto a distribuição dos artigos de proteção. Para gerenciar a ação de distribuição, foi utilizado uma loja online que a empresa de logística desenvolveu especialmente para a cidade e o município.

(Osnabrück) Enquanto os números de pessoas infectadas aumentavam na primavera do ano passado e a incerteza devido à doença desconhecida crescia, as reservas de, entre outros, máscaras, protetores faciais, aventais de proteção, desinfetantes para superfícies e mãos estavam se esgotando e, devido à grande demanda mundial, eram difíceis de reabastecer. “Precisávamos proteger a equipe de enfermagem de infecções e combater um surto maior que estava por vir, por isso adquirimos artigos de proteção. Para o armazenamento, precisávamos de áreas seguras. Além disso, precisávamos distribuir os artigos e transportá-los o mais rápido possível para as instituições”, descreve Klaus Wübbolding, que trabalha no departamento de ordem, combate a incêndios e proteção civil do município de Osnabrück, a situação. Organizações de ajuda chegaram ao seu limite quando se tratou de apoio logístico. Faltava espaço de armazenamento para guardar os suprimentos, opções para distribuir as mercadorias com vans ou caminhões e a TI para gerenciar uma ação de distribuição.

Armazenamento, transporte e TI de uma única fonte

A cidade de Osnabrück encontrou o know-how necessário na Koch International. Como prestadora de serviços completa para o transporte e armazenamento de mercadorias, a empresa de logística de Osnabrück pôde assumir em pouco tempo toda a gestão, armazenamento e distribuição dos equipamentos de proteção. “O contato com a Koch International surgiu através da cidade de Osnabrück. Juntamente com o município de Osnabrück, organizamos a aquisição e gestão de materiais. Após as primeiras discussões, recebemos imediatamente uma ideia de conceito e uma visão geral de custos”, relata Klaus Wübbolding. Isso incluía, além da solução de logística e transporte, a implementação de uma loja online. Através dela, o comitê de crise deveria encomendar as quantidades correspondentes de mercadorias do armazém e gerenciar a entrega na cidade e no município.

Loja online para equipamentos de proteção

Dito e feito: em poucos dias, a Koch International, juntamente com uma empresa parceira, realizou a programação da loja online e cadastrou 90 artigos diferentes, permitindo que os comitês de crise na cidade e no município de Osnabrück otimizassem seu trabalho. Nos meses seguintes, eles consultaram a demanda em hospitais, lares de idosos, cuidados de longa e de saúde, dividiram as quantidades entre as instituições e registraram-nas na loja online da Koch International. A empresa de logística recebeu todos os dados importantes através de uma conexão direta da loja online com o software de gestão de armazém e o sistema de gestão de transporte. A equipe da Koch International montou os produtos de acordo com os pedidos especificados e os distribuiu através de uma van própria na área de transporte local. No total, em poucas semanas, mais de 300 paletes foram recebidos no armazém de Osnabrück e entregues a mais de 100 diferentes instituições de cuidados na cidade e no município de Osnabrück. “Fomos capazes de agir novamente em um curto espaço de tempo. A loja online foi projetada para nossos funcionários de forma absolutamente amigável e é fácil de usar. Os logísticos da Koch International coordenaram as grandes quantidades sem problemas e fizeram um excelente trabalho em abril e maio”, diz Klaus Wübbolding.

Graças à colaboração, um processamento logístico perfeito

A colaboração imediata, intensa e a coordenação permanente durante a “fase quente” no início dos surtos de Corona contribuíram para o enfrentamento da pandemia na cidade e no município de Osnabrück. Com a implementação do projeto logístico em conjunto com a solução da loja online, consultórios médicos, lares de idosos e cuidados domiciliares foram sempre abastecidos com máscaras e trajes de proteção suficientes. “Em retrospectiva, vivenciamos a Koch International como um parceiro confiável e rápido na colaboração. Estamos muito felizes por termos podido apoiar a equipe de enfermagem durante esse período turbulento. Para a situação atual, estamos agora muito bem preparados, caso a demanda aumente novamente”, resume Klaus Wübbolding.

Sobre a Koch International

Como prestadora de serviços orientada para o cliente, a Koch International desenvolve conceitos de transporte e logística sob medida para clientes de diferentes setores: desde o transporte nacional de carga fracionada e tráfego europeu até frete marítimo e aéreo, até a logística de armazém completa. Além disso, a empresa de logística de Osnabrück apoia a digitalização de processos logísticos. Na área de eCommerce, o serviço vai desde o desenvolvimento de lojas online até a separação de pedidos, rotulagem e gestão de devoluções na logística contratual. O pensamento e a ação empresariais baseiam-se na longa e rica história da empresa, que dura mais de 120 anos. Assim, a Koch International evoluiu de um negócio de transporte com cavalo e carro para um poderoso logístico global. Os negócios são atualmente conduzidos por Heinrich Koch, Heinz-Peter Beste e Uwe Fieselmann. A empresa de Osnabrück emprega atualmente mais de 780 funcionários. Foto: © Koch International / Legenda da imagem: Logística_Koch_International; a Koch International assume tanto o desenvolvimento da loja online quanto a separação de pedidos, rotulagem e gestão de devoluções na logística contratual. www.koch-international.de