DHL Paket aumenta preços para clientes empresariais a partir de 1 de janeiro de 2021

A DHL aumenta os preços dos pacotes para clientes empresariais devido ao aumento acentuado dos custos de transporte, custos de pessoal mais elevados e investimentos adicionais. O aumento de preços afeta especialmente envios de pacotes pesados com mais de 20 quilogramas.

(Bonn) A DHL Paket aumentará a partir de 1 de janeiro de 2021 os preços para seus clientes empresariais. O aumento acentuado dos custos de transporte, custos de pessoal mais elevados e investimentos adicionais tornam o ajuste de preços necessário. A Deutsche Post DHL pretende aumentar os investimentos na expansão da infraestrutura postal e de pacotes e na melhoria contínua dos serviços de pacotes para o cliente final de cerca de 150 milhões para mais de 300 milhões de euros em 2021. Exemplos incluem a construção atual do novo Mega-Centro de Pacotes em Ludwigsfelde, perto de Berlim, a expansão do centro de pacotes em Aschheim, perto de Munique, a instalação de tecnologia de triagem para envios de mercadorias nos centros de correio, bem como a contínua ampliação da rede de estações de embalagem de cerca de 5.600 para inicialmente cerca de 7.000 máquinas na primeira metade de 2021. Além disso, o Grupo Deutsche Post DHL investe em serviços digitais, como o Mobile Retoure, que permite o recebimento de um rótulo de devolução de forma conveniente via QR-Code no smartphone do cliente destinatário, ou o DHL Live Tracking, onde a entrega do pacote pode ser rastreada em tempo real.

Garantir alta qualidade de serviço

“Nosso objetivo é garantir uma alta qualidade de serviço mesmo nestes tempos desafiadores durante a pandemia de Corona e tornar a vida de nossos clientes um pouco mais fácil. Como os volumes de envio continuam a aumentar, estamos ampliando significativamente nossas capacidades e também melhorando nossos serviços para os destinatários. Para financiar esses investimentos, é necessário um aumento nos preços para clientes empresariais”, diz Ole Nordhoff, chefe de vendas e marketing da Post & Paket Deutschland do Grupo Deutsche Post DHL.

Aumento de preços especialmente para envios acima de 20 kg

O aumento de preços afeta especialmente envios de pacotes pesados com mais de 20 quilogramas, que estão associados a um esforço significativamente maior na triagem e entrega, e cuja manipulação é ainda mais dificultada pelas medidas de proteção contra a Corona. Efeitos externos também são considerados nos aumentos de preços. Assim, a taxa de pedágio existente será complementada por uma taxa de CO2 em cada envio de pacote. Esta taxa resulta do pacote climático aprovado pelo governo federal em novembro de 2019. A taxa entrará em vigor em 1 de janeiro de 2021 para todos os clientes empresariais. As alterações de preços a partir de 1 de janeiro de 2021 aplicam-se tanto a clientes empresariais com preços de tabela quanto a clientes empresariais com condições acordadas individualmente. Os aumentos referem-se ao envio de pacotes DHL e não afetam o negócio de expressos nacionais e internacionais. Foto: © DPDHL / Legenda da imagem: Os clientes ainda sorrirão após o aumento de preços ao receber um pacote? www.dpdhl.com