Cada vez mais pessoas na Alemanha pedem comida para casa

A Bitkom e.V. constatou que, desde o início da pandemia de Corona, mais pessoas estão pedindo comida para casa. Muitos ainda trabalham em home office e outros têm medo de se infectar em restaurantes. Surpreendentemente, o pedido clássico por telefone ainda é mais comum do que o pedido pela web.

(Berlim) Seja pizza, sushi ou um menu do restaurante favorito: o surto da pandemia de Corona levou muitas pessoas na Alemanha a pedir comida pela internet. Enquanto antes apenas 40 por cento faziam isso, agora 53 por cento afirmam que pedem pratos prontos online. Este é o resultado de uma pesquisa representativa da associação digital Bitkom com 1.002 pessoas na Alemanha a partir de 16 anos, realizada em junho de 2020. Atualmente, 37 por cento pedem comida de um serviço de entrega online raramente, ocasionalmente ou frequentemente – antes do surto da pandemia de Corona, eram 32 por cento.Mais de um em cada cinco (22 por cento) pede online ou por aplicativo através de uma plataforma como a Lieferando, antes eram 14 por cento. 17 por cento pedem online diretamente no site de um restaurante próximo, o que representa 6 pontos percentuais a mais do que antes do surto da pandemia de Corona (11 por cento). “Ainda há muitas pessoas trabalhando em home office e ainda há pessoas preocupadas em ir a um restaurante devido ao risco de infecção. Pedir um almoço ou jantar para casa é atualmente uma boa alternativa: a comida pode ser paga online antecipadamente e a entrega é feita sem contato”, diz Florian Lange, especialista em e-commerce da Bitkom. “As opções de pedido digital também oferecem aos restaurantes a oportunidade de recuperar as receitas perdidas devido ao fechamento prolongado dos estabelecimentos.”No entanto, o pedido analógico de pizza, sushi e afins por telefone é ainda mais utilizado: quase metade (48 por cento) havia pedido pelo menos raramente por telefone a serviços de entrega antes do surto da pandemia de Corona, e agora são 54 por cento. 4 em cada 10 entrevistados (41 por cento) ligaram para um restaurante e pediram comida para casa, atualmente são 46 por cento.Foto: Adobe Stock / Gráfico: bitkomwww.bitkom.org