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06/07/2020 às 06h35O prestador de serviços de entrega GLS lança uma nova versão da sua app para smartphones para envio e receção de pacotes. Esta pode ser utilizada sem registo e oferece receção sem contacto, bem como, por exemplo, pagamento sem contacto ao enviar.
(Neuenstein) A GLS Alemanha oferece uma nova versão da sua app para smartphones para receção e envio de pacotes de forma totalmente móvel, que pode ser utilizada sem registo. Os remetentes podem pagar diretamente no dispositivo.
Criar um rótulo GLS no smartphone, pagar com PayPal, cartão de crédito ou débito SEPA e escanear o rótulo como um código QR no GLS PaketShop – a nova app GLS permite um envio de pacotes rápido, sem papel e sem dinheiro. Além disso, ela encontra o GLS PaketShop mais próximo e navega o utilizador até lá, se desejado.
Com o rastreamento de envios claro, tanto os remetentes quanto os destinatários têm o pacote sempre à vista de forma móvel. Os destinatários também podem, com poucos cliques, conceder uma autorização de entrega para o seu pacote – para uma entrega segura e sem contacto.
Utilização com e sem registo
Todas essas funções podem ser utilizadas na aplicação muito compacta, com menos de 2 MB, sem necessidade de registo. Quem se registar pode também conceder uma autorização de entrega geral, manter uma visão geral dos pacotes recebidos e enviados em “Meus Pacotes” e criar uma lista de endereços. Através da conta de utilizador, também é possível aceder à área de login do portal de envio online GLS-ONE. Os dados são sincronizados automaticamente.
A app GLS é uma reprogramação interna que substitui a versão anterior homônima, lançada em 2017. No desenvolvimento, a experiência do cliente ideal foi a prioridade, com os pontos principais sendo a facilidade de uso e acessibilidade. Também é importante: a possibilidade técnica de ajustar a app rapidamente e, assim, responder ao feedback dos utilizadores.
“Queremos oferecer com a app GLS um acesso sempre atualizado e amigável aos nossos serviços para consumidores móveis – para isso, o feedback dos clientes é a fonte mais valiosa”, diz Dr. Karl Pfaff, presidente da administração da GLS Alemanha.
A app está disponível para smartphones Apple a partir do iOS 12 e para smartphones Android a partir do Android 7 nas respetivas lojas.
Foto: © GLS
