A entrega de pacotes na Áustria voltou ao funcionamento normal

A correios austríacos resolveram os seus atrasos devido à COVID-19 e agora estão a operar em todo o país em funcionamento normal. Apesar disso, as condições continuam a ser difíceis e os funcionários ainda estão sob grande pressão. Desde o confinamento, foram transportados 40 milhões de pacotes.

(Viena) A COVID-19 causou atrasos na logística de pacotes no leste da Áustria, que foram resolvidos, e a entrega de pacotes pelos correios está agora em funcionamento normal em todo o país. Isto, apesar das condições difíceis e de uma carga máxima de pacotes com uma alta proporção de itens volumosos.

“As últimas 13 semanas foram um enorme desafio para todos os nossos colaboradores, que realizaram um trabalho extraordinário. No entanto, não conseguimos evitar completamente que houvesse atrasos na entrega de pacotes. Pedimos sinceras desculpas aos nossos clientes por isso”, disse o Diretor-Geral dos Correios, DI Dr. Georg Pölzl. Desde o início do confinamento em meados de março, os Correios Austríacos transportaram, apesar das alterações nos processos logísticos e do esforço adicional, um total de 40 milhões de pacotes.

Os Correios Austríacos têm trabalhado sob condições difíceis desde o início da crise da COVID-19, com um aumento enorme na quantidade de pacotes. Devido às medidas de precaução mais rigorosas nos centros logísticos, como a formação de equipas fixas e a reorganização dos horários de trabalho, não foi sempre possível alcançar a máxima produtividade e utilização das máquinas de triagem. Além disso, a enorme proporção de itens volumosos dificultou ainda mais o trabalho do pessoal dos correios.

Além disso, com a ajuda do exército, que assumiu o trabalho nos centros logísticos em Hagenbrunn e Inzersdorf durante duas semanas e ajudou de forma excelente, não foi possível processar as mesmas quantidades que uma equipa fixa.

Agradecimento aos ajudantes

Um grande agradecimento a todos os soldados e civis. Graças à sua ajuda e apoio, os correios puderam, como medida de precaução de saúde, colocar toda a equipa nesses dois locais em quarentena voluntária durante 14 dias.

Graças ao empenho dos colaboradores, ao aumento do pessoal e à introdução de turnos adicionais, foi possível restabelecer o funcionamento normal. A entrega no restante da Áustria, bem como de cartas e correio publicitário, não foi afetada pelos atrasos. Como parte da infraestrutura crítica, os Correios Austríacos garantiram a prestação de serviços postais mesmo no auge da crise – e isso também em áreas de quarentena.

Para estar preparado para o aumento futuro na quantidade de pacotes, os Correios Austríacos estão a investir cerca de 150 milhões de euros apenas este ano, dos quais uma grande parte será direcionada para a infraestrutura logística. Assim, este verão, o novo centro logístico em Kalsdorf será inaugurado, a expansão em Wolfurt, na Vorarlberg, está em andamento e a expansão em Allhaming, na Alta Áustria, foi aprovada há duas semanas. Além disso, haverá um aumento no número de colaboradores na área de pacotes.

Foto: © Correios Austríacos

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