Gebrüder Weiss com nova ferramenta ETA para tempo de chegada em tempo real

Saber quando a mercadoria chega: O logisticano Gebr. Weiss expande sua oferta de serviços digitais com o cálculo do tempo estimado de chegada em tempo real (Estimated Time of Arrival) / Estratégia digital: ‘O melhor dos dois mundos’

(Lauterach, 18.05.2020) Quando chega a minha encomenda? Os clientes da Gebrüder Weiss recebem a partir de agora uma resposta ainda mais precisa. Pois a partir de hoje, a empresa de logística introduz o ETA – Estimated Time of Arrival . Dependendo da situação do tráfego, a Gebrüder Weiss recalcula constantemente o tempo estimado de chegada de uma encomenda. Na entrega final, a previsão é restringida a uma janela de 2 horas. Os clientes podem consultar o histórico da encomenda e o tempo estimado de chegada de suas remessas online. A Gebrüder Weiss oferece este serviço digital em cargas consolidadas em todos os locais onde a empresa também realiza a entrega final. A GW possui uma rede abrangente de locais de transporte terrestre próprios entre Basileia, no oeste, e Tbilisi, na Geórgia, no leste.Estratégia digital: ‘O melhor dos dois mundos’A introdução da função ETA é parte da estratégia digital da Gebrüder Weiss. Como a empresa informa, nos últimos anos, muito foi feito para expandir ainda mais seu know-how digital. O objetivo estratégico da empresa é oferecer uma combinação ideal de capacidade física e ferramentas digitais. “Com isso, nos diferenciamos claramente dos novos entrantes puramente digitais no mercado, que, embora ofereçam usabilidade digital, são apenas limitadamente capazes de agir sem ativos próprios, como a situação atual durante a crise do coronavírus mostra”, diz Jürgen Bauer, membro da diretoria da Gebrüder Weiss. Este caminho combinado é denominado pela empresa como ‘O melhor dos dois mundos’. Ou, em referência ao slogan ‘GW moves’: #WeMoveSmarter. “Conectamos excelência operacional e competência digital – e assim criamos valor para nossos clientes”, diz Jürgen Bauer sobre a hashtag. Nos próximos meses, a empresa lançará mais serviços digitais no mercado. O portal do cliente myGW, que forma a estrutura em torno das funcionalidades individuais, será oficialmente lançado ao longo do ano. Foto: Gebrüder Weiss / Marcel Hagenwww.gw-world.com/de/eta