Hermes Germany is voorbereid op het kerstpakketseizoen

Wanneer de dagen korter worden en Kerstmis dichterbij komt, begint voor miljoenen mensen in Duitsland de tijd van geven – en voor de pakketlogistiek het belangrijkste seizoen van het jaar. Of het nu gaat om privé verzonden cadeaus voor familie en vrienden of bestellingen uit de online handel: In de komende weken draaien de pakketbanden bij Hermes Germany op volle toeren, zodat pakketjes en pakketten op tijd voor het kerstfeest aankomen.

(Hamburg) De pakketdienstverlener heeft zijn logistieke netwerk voorbereid op basis van gedetailleerde capaciteitsplanningen en zal huishoudens landelijk – van de stad tot het platteland – betrouwbaar van zendingen voorzien. Particuliere verzenders markeren het beste 19 december 2025 in hun agenda: Op deze dag moeten zendingen uiterlijk om 12.00 uur ’s middags in een van de ongeveer 17.000 Hermes PaketShops in het hele land worden afgegeven, zodat er een eerste bezorgpoging voor kerstavond kan plaatsvinden. Als richtlijn voor particuliere verzending binnen de EU geldt 12 december, maar sommige landen wijken hiervan af.

Hermes Germany begint goed voorbereid aan de drukste tijd van het jaar: Dit jaar verwacht de pakketdienstverlener opnieuw rond Black Friday en de daaropvolgende Cyber Week de hoogste pakketvolumes met tot drie miljoen zendingen in behandeling op de piekdagen. In vergelijking met een reguliere week in oktober verwacht het bedrijf een stijging van ongeveer 23 procent in het aantal zendingen. Hiervoor heeft Hermes Germany zijn sorteer- en transportcapaciteiten aanzienlijk verhoogd: De vloot is uitgebreid met ongeveer 3.500 voertuigen voor lokaal en regionaal vervoer om het piekseizoen succesvol te kunnen beheren.

Tot 13.000 bezorgers op de laatste mijl

Op de laatste mijl zullen dagelijks tot 13.000 bezorgers worden ingezet voor het ophalen en bezorgen van Hermes-pakketten. Ter vergelijking: over het hele jaar gezien zijn er gemiddeld meer dan 10.500 bezorgers voor Hermes Germany landelijk actief aan de voordeuren en PaketShops. Ook op de logistieke locaties van Hermes Germany ondersteunen, zoals elk jaar, extra arbeidskrachten tijdens het kerstseizoen. Om een deel van de extra kosten in de verzenddrukste tijd van het jaar te dekken, heft Hermes Germany voor zakelijke opdrachtgevers van oktober tot december een piektoeslag. Particuliere pakketten zijn van deze toeslag uitgesloten.

Het bezorgpersoneel wordt in zijn veeleisende dagelijkse werkzaamheden ook in de aanloop naar Kerstmis ondersteund door een reeks digitale tools en applicaties, waaraan Hermes Germany continu werkt. Deze digitale oplossingen worden bijvoorbeeld gebruikt bij het plannen van de bezorgvolgorde of bij de tournavigation, vereenvoudigen het bezorgproces en maken een steeds nauwkeurigere planning en uitvoering van de bezorgroutes mogelijk. Klanten profiteren op hun beurt van een betrouwbare aankondiging van tijdslots.

Recordhoeveelheden vorig jaar

“Tijdens het afgelopen kerstseizoen hebben we bewezen dat we ook bij recordhoeveelheden in ons systeem een zeer goede prestatie leveren. Dit jaar rekenen we op vergelijkbare hoge pakketvolumes op de piekdagen en hebben we uitgebreide maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat we voor onze opdrachtgevers en eindklanten zoals gebruikelijk betrouwbaar kunnen leveren,” legt Dennis Kollmann, CEO van Hermes Germany, uit. “Van onze logistieke locaties, via de verkoop en IT tot aan de lange afstand en de laatste mijl: De voorbereiding op het huidige pakkethoogseizoen is opnieuw een absolute teaminspanning in alle delen van ons netwerk en is gebaseerd op een gedetailleerde, technologiegestuurde capaciteitsplanning die we in nauwe samenwerking met onze opdrachtgevers hebben ontwikkeld.”

Foto: © Hermes Germany