Leroy Merlin is tevreden met Lifetime Services van TGW

De Franse doe-het-zelf marktleider Leroy Merlin en TGW trekken een eerste tussenbalans over het gezamenlijke Lifetime Services-contract. Sinds twee jaar zorgt een team van 17 TGW-experts ervoor dat het hooggeautomatiseerde fulfillmentcentrum ten zuidoosten van Parijs betrouwbaar en met de hoogste prestaties draait.

(Marchtrenk/Lezennes) Of het nu gaat om doe-het-zelf, woning- of tuinbenodigdheden: Leroy Merlin combineert een groot productassortiment met hoge servicekwaliteit. Om zijn supply chain verder te optimaliseren, nam het Franse bedrijf in de zomer van 2021 een krachtig TGW FlashPick^®-systeem in gebruik. Met de hooggeautomatiseerde oplossing in Réau kunnen de leveringen aan filialen en online klanten worden versneld en doorlooptijden merkbaar worden verminderd.

Sinds de livegang in de zomer van 2021 zorgt het 17-koppige TGW-on-site team voor de hoogste beschikbaarheid in de operationele werking – en dat zes dagen per week. Naast de ondersteuning door on-site technici omvat het full service-contract ook preventief en correctief onderhoud, evenals remote support.

Het TGW-team voert naast de normale serviceactiviteiten ook preventief onderhoud uit en ondersteunt Leroy Merlin bij continue verbetermaatregelen om de prestaties, veiligheid en ergonomie van de werkplekken te optimaliseren. Het full service-pakket omvat ook de levering en het beheer van vervangingsonderdelen, evenals ondersteuning door remote-experts.

Negen shuttle-gangen met 80.000 opslagplaatsen

Het FlashPick^®-systeem omvat negen shuttle-gangen met ongeveer 80.000 opslagplaatsen, 171 Stingray-shuttles en een capaciteit van ongeveer 70.000 orderregels per dag. De verschillende werkgebieden (voorbereiding, aanvulling en palletisering) zijn met elkaar verbonden door energie-efficiënte KingDrive^®-transporttechnologie. Het shuttlesysteem is aangesloten op zes PickCenter One orderpickwerkplekken.

Foto: © TGW Logistics Group