time:matters kijkt terug op een turbulent en toch succesvol jaar

time:matters maakt de balans op na een uitzonderlijk jaar en kijkt positief naar de toekomst. In 2020 lag de focus op internationalisering en netwerkuitbreiding. Ook werd de milieuvriendelijke transportservice ‘airmates’ opgericht. Dit jaar staat de verdere digitalisering van het aanbod- en boekingskanaal centraal.

(Neu-Isenburg) 2020 was een uitdagend jaar voor de logistieke sector: Vanwege capaciteitsproblemen maken veel klanten zich zorgen over hun toeleveringsketens en zijn ze op zoek naar snelle, betrouwbare en flexibele transportoplossingen. time:matters biedt een oplossing en zorgt ervoor dat zelfs in tijden van lockdowns, grenssluitingen en andere beperkingen alle toeleveringsketens te allen tijde kunnen worden gehandhaafd. Ondanks de vele uitdagingen in 2020 kijkt de logistieke expert terug op een solide jaar en belangrijke mijlpalen.

Twaalf uitzonderlijke maanden

Ondanks de meer dan ongebruikelijke omstandigheden met beperkingen in het luchtverkeer en de daaruit voortvloeiende capaciteitsproblemen, was time:matters in 2020 toch in staat om zijn klanten flexibele, innovatieve en hoogpresterende oplossingen aan te bieden. De logistieke expert heeft zijn personeel de afgelopen maanden selectief versterkt en zal dit ook dit jaar voortzetten. In principe steeg met de uitbraak en de snelle wereldwijde verspreiding van het SARS-CoV-2-virus onder andere de vraag naar medische beschermingsmiddelen - de beschikbare vrachtcapaciteiten daarentegen daalden. Om deze ontwikkeling het hoofd te bieden, maakte time:matters naast vrachtcharters voor het eerst gebruik van zogenaamde ‘prachtigers’, oftewel passagiersvliegtuigen die tijdelijk als vrachtvliegtuigen dienen om dringend benodigde transporten uit te voeren. Het bedrijf voerde alleen al vorig jaar meer dan 150 van dergelijke vluchten uit - zowel voor overheden als voor industriële bedrijven uit verschillende sectoren om hun toeleveringsketens te handhaven.

Al in maart implementeerde time:matters bovendien een creatief transportproces in zijn dagelijkse werkzaamheden: “Cargo-piloten hebben in feite de rol van onboard-koeriers overgenomen en vervoerden dringend benodigde stamcellen voor mensen met leukemie over de hele wereld. In de afgelopen twaalf maanden konden zo meer dan 1.000 transporten worden uitgevoerd en afgeleverd. We zijn altijd blij als we ons steentje kunnen bijdragen aan het helpen van patiënten met leukemie om beter te worden,” legt Alexander Kohnen, CEO van time:matters, uit.

Dochteronderneming in Amerika opgericht

De logistieke expert heeft parallel aan de operationele oplossingen de afgelopen maanden zijn internationaliseringsstrategie succesvol voortgezet. Zo richtte time:matters in juli 2020 de dochteronderneming time:matters Americas, Inc. op en breidde daarmee het reeds bestaande portfolio in China, Azië-Pacific en Europa uit. In september breidde time:matters bovendien zijn binnen-Amerikaanse Sameday Air-netwerk uit. Klanten profiteren inmiddels van meer dan 100 beschikbare stations, de samenwerking met vier van de toonaangevende luchtvaartmaatschappijen in de VS en tot 50.000 wekelijkse vluchtfrequenties.

Voor de ecologische voetafdruk heeft time:matters in 2020 ook weer veel gedaan. Sinds december 2019 heeft het bedrijf via zijn transportservice ‘airmates’ ongeveer 368 ton CO2 bespaard. ‘airmates’ is trouwens de eerste CO2-neutrale onboard koerierservice ter wereld.

Niet in de laatste plaats zijn de kwaliteit en service van het bedrijf in de afgelopen maanden opnieuw bevestigd door onafhankelijke partijen, wat blijkt uit een reeks onderscheidingen. Zo werd time:matters Spare Parts Logistics vorig jaar bijvoorbeeld al voor de zesde keer bekroond met de Excellence Award van John Deere.

Positieve blik op de toekomst

2020 heeft aangetoond dat time:matters ook in moeilijke tijden een flexibele en betrouwbare partner voor zijn klanten is. Dit wil het bedrijf uiteraard ook in de komende maanden zo voortzetten. Terwijl vorig jaar vooral de internationalisering en netwerkuitbreiding centraal stonden, ligt de nadruk nu op de verdere digitalisering van het aanbod- en boekingsplatform. Ook hier staat de klant centraal - in de toekomst moet deze in een paar klikken het voor hem geschikte aanbod kunnen selecteren en direct boeken. Deze snelle en eenvoudige functionaliteit is voor veel time:matters-klantgroepen zeer interessant, onder andere voor klanten uit de sectoren Automotive, Life & Health, High Tech & Semicon, Luchtvaart, evenals Machinery & Components.

Ook 2021 wordt een uitdaging

Voor de verdere ontwikkeling van de digitale kanalen profiteert time:matters onder andere van de ervaringen met het eigen platform ‘airmates’, dat in het verleden al is bekroond voor zijn gebruiksvriendelijkheid.

Toch: “Na 2020 wordt ook 2021 een uitdagend jaar voor de logistieke sector,” voorspelt Lars Krosch, COO van time:matters, en voegt eraan toe: “In de komende maanden zullen de beschikbare vrachtcapaciteiten waarschijnlijk vaak krap zijn, waardoor logistieke specialisten zoals time:matters opnieuw in de schijnwerpers komen om belangrijke en dringende transporten te allen tijde snel en betrouwbaar uit te voeren. Voor deze uitdagingen zien we ons als bedrijf uitstekend gepositioneerd.”

Foto: © time:matters

www.time-matters.com