Qatar Airways Cargo digitaliseert rampoperaties

Qatar Airways Cargo heeft een nieuw programma voor de digitalisering van rampoperaties gelanceerd, dat gericht is op het optimaliseren van de processen op de grond en het opzetten van papierloze processen. Deze initiatief vormt een belangrijke stap in de strategie van het bedrijf om veiligheid, efficiëntie en digitale innovatie in de wereldwijde grondafhandelingsprocessen te bevorderen.

Centraal in het programma staat de Ramp Offload and Load Supervision (ROLS), een digitaal hulpmiddel dat de traditionele papieren laadopdrachten vervangt. ROLS maakt een verbeterde controle van Unit Load Devices (ULD’s) mogelijk en zorgt voor een volledige verificatie in real-time. Rampmedewerkers kunnen door het gebruik van deze technologie laad- en losprocessen met hogere nauwkeurigheid uitvoeren, wat de papierlast vermindert en de efficiëntie van de afhandeling verhoogt. Dit moet uiteindelijk het gehele proces van vliegtuigafhandeling verbeteren.

Chief Officer Cargo Mark Drusch sprak over de doelstellingen van het programma: „Wij zijn ervan overtuigd dat digitale transformatie niet alleen een strategische prioriteit is, maar een fundamentele denkwijze die onze leiderschap in innovatie in de luchtvrachtsector vormgeeft.“ Hij benadrukte dat het Ramp Digitalisation Programme een essentieel onderdeel is van de visie van Qatar Airways om elk raakpunt van de processen te digitaliseren en een volledig verbonden, papierloze cargo-ervaring te creëren.

Essentiële kenmerken van het programma

Het Ramp Digitalisation Programme omvat verschillende centrale elementen die de efficiëntie en veiligheid van de grondoperaties moeten verbeteren. Dit omvat de digitale bevestiging van laadprocessen in real-time, de digitale verificatie van ULD’s om een 100% overeenstemming te waarborgen, evenals de monitoring van Service Level Agreements (SLA’s). Daarnaast wordt er een QR-code-scanningfunctie geïmplementeerd, die een verbeterde zichtbaarheid van de rampoperaties mogelijk maakt.

ROLS vormt ook de basis voor toekomstige innovaties, zoals het gebruik van QR-gecodeerde ULD’s en de positionering van vliegtuigen met behulp van handheld apparaten. Deze maatregelen maken deel uit van een bredere Digital Cargo Vision van Qatar Airways Cargo, die ook verbeteringen bij elektronische boekingen, papierloze zendingen en geautomatiseerde opslagoplossingen omvat.

Drusch sloot af met de woorden: „Ons doel is om technologie te gebruiken om de klanttevredenheid, veiligheid en operationele precisie te verhogen en zo een hogere betrouwbaarheid, snelheid en zichtbaarheid te waarborgen.“

www.qrcargo.com