Bewegende pakketten en bewogen tijden voor de Oostenrijkse Post

De door de Oostenrijkse Post AG ingediende en internationaal breed ondersteunde aanvraag voor een eigen post-emoticon is voorlopig afgewezen door het non-profit Unicode Consortium, gevestigd in Mountain View, Californië, VS. Een nieuwe aanvraag voor een post-emoticon kan pas over vier jaar worden ingediend. Bovendien heeft de Oostenrijkse Post op 1 december met 1,6 miljoen pakketten op één dag een record bereikt en in de kerstperiode helpen beroemdheden mee in de pakketdepots.

Manuela Bruck, hoofd bedrijfscommunicatie & klantrelaties, Oostenrijkse Post AG: „Natuurlijk is dit resultaat teleurstellend voor alle betrokkenen. Tegelijkertijd heeft de brede internationale steun aangetoond hoe belangrijk het is om de postbezorgers ook in de digitale ruimte meer zichtbaarheid te geven. Ze zijn er altijd als ze nodig zijn, en daarvoor verdienen ze ook erkenning. We zullen niet opgeven en ons blijven inzetten voor de digitale zichtbaarheid van de postbezorgers. Sommige van de al bestaande emoji’s maken dat vandaag de dag al mogelijk.“

3800 officiële en gestandaardiseerde emoji’s

Momenteel zijn er bijna 3.800 officieel door het Unicode Consortium gestandaardiseerde emoji’s, die onder andere gevoelens, beroepen, voorwerpen en activiteiten weergeven. In deze kleurrijke tekenreeks ontbreekt echter nog steeds een essentieel beroep: de postbezorger.

Ongeveer 5,3 miljoen werknemers in de postsector1 en tientallen miljoenen andere mensen uit de KEP-industrie (Koeriers-Express-Pakket) worden niet vertegenwoordigd door een eigen emoji. Een postbezorger-emoticon zou een wereldwijd verspreid beroep weergeven dat bijna iedereen aangaat. Het maakt niet uit of het gaat om de bezorging van belangrijke brieven of online bestellingen – het beroep is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven.

Brede internationale steun

De aanvraag van de Oostenrijkse Post kreeg internationale brede steun. Hij werd ondersteund door de Universal Postal Union (UPU), de Wereldpostvereniging en tegelijkertijd een speciale organisatie van de Verenigde Naties, de International Post Corporation (IPC), een belangenvereniging van de grootste postbedrijven in Europa, Azië en Noord-Amerika, de Postal Union of the Americas, Spanje en Portugal (UPAEP), de vereniging van alle Noord- en Zuid-Amerikaanse postbedrijven, evenals door de UNI Global Union, een grensoverschrijdende vertegenwoordiging van 20 miljoen arbeiders in 150 landen. Ook de Oostenrijkse vakbond van post- en telecommunicatiepersoneel heeft de aanvraag ondersteund. Daarnaast kwamen de nationale postbedrijven uit Egypte, België, Duitsland, Ierland, Letland, Polen, Zwitserland, Slowakije en Slovenië erbij.

1 december: 1,6 miljoen pakketten op één dag

Het Christkind heeft het druk – en de Oostenrijkse Post ook. Meerdere dagen achter elkaar zijn er nu meer dan een miljoen pakketten vervoerd, het dagrecord voor het jaar 2025 is voorlopig bereikt met ongeveer 1,6 miljoen pakketten op 1 december.Peter Umundum, adjunct-directeur, bestuurslid voor pakket & logistiek, Oostenrijkse Post AG: „Ongeveer 1,6 miljoen pakketten op één enkele dag zijn een nieuw record en tonen de enorme prestaties van ons team aan. Ondanks deze piekhoeveelheden zorgen we ervoor dat alle pakketten op tijd en betrouwbaar aankomen. Mijn dank gaat uit naar onze medewerkers, die in deze intensieve tijd alles geven om Oostenrijk met Kerstmis met elkaar te verbinden.“

Tot Kerstavond voorspelt de Post nog steeds hoge verzendhoeveelheden. Alleen al in december verwacht de Post ongeveer 20 miljoen pakketten. Bovendien rekent het bedrijf in de Adventperiode op ongeveer 50 miljoen brieven en kerstkaarten.

De beroemdheden helpen mee

In de stressvolle kerstperiode helpen veel handen mee bij de Oostenrijkse Post. Al enkele jaren ondersteunen ook medewerkers uit de centrale afdelingen tot aan de directie met extra diensten in logistieke centra, bezorgbases en postkantoren.

Vorig jaar hebben ook de burgemeester van Wenen, Michael Ludwig, en domheer Toni Faber voor het eerst pakketten gesorteerd. Ze hebben in eerdere jaren zelf bij de post gewerkt en hebben zich voor bijzonder stressvolle tijden als ‘erepostbezorger’ beschikbaar gesteld – een aanbod dat de post prompt heeft aangenomen. Terwijl de Wener domheer pas later in december weer in dienst van de post zal treden, hebben minister van Economie Wolfgang Hattmannsdorfer, die zelf ooit zomerpostbezorger was, en de burgemeester van Wenen al nu geholpen bij het verwerken van de eerste kerstpakketten.

Wolfgang Hattmannsdorfer, federaal minister van Economie, Energie en Toerisme: „Ik dank de vele medewerkers van de post, die net voor Kerstmis bijzonder worden gevraagd. Ze zorgen er niet alleen voor dat pakketten op tijd worden bezorgd, maar garanderen met hun werk een infrastructuur zonder welke onze economische locatie niet zou functioneren – en dat op 365 dagen per jaar.“

Poseren voor de camera (v.l.n.r.): Walter Oblin, algemeen directeur, Oostenrijkse Post AG, Peter Umundum, adjunct-directeur, bestuurslid voor pakket & logistiek, Oostenrijkse Post AG, Wolfgang Hattmannsdorfer, federaal minister van Economie, Energie en Toerisme, en Michael Ludwig, burgemeester van de stad Wenen

Inzet en hartstocht achter elk pakket

Michael Ludwig, burgemeester van de stad Wenen: „Uit mijn eigen ervaring bij de post weet ik hoeveel inzet en hartstocht achter elk pakket schuilgaat. Juist in de uitdagende kerstperiode leveren de medewerkers geweldig werk, zodat vreugde en hartelijkheid op tijd in de huishoudens komen. Ik ben erg blij dat ik zelf weer kan helpen en deze belangrijke inzet kan ondersteunen.“

Walter Oblin, algemeen directeur, Oostenrijkse Post AG: „De kerstperiode is voor ons de intensiefste fase van het jaar. Dat prominente persoonlijkheden zoals minister van Economie Wolfgang Hattmannsdorfer en burgemeester Michael Ludwig ons ondersteunen, toont de enorme betekenis van ons werk voor de mensen in Oostenrijk aan. Mijn dank gaat vooral uit naar onze medewerkers, die niet alleen met Kerstmis dagelijks topprestaties leveren.“

Peter Umundum, adjunct-directeur, bestuurslid voor pakket & logistiek, Oostenrijkse Post AG: „In december verwerken we piekdagen met tot 1,5 miljoen pakketten, dat is alleen mogelijk met een sterk team. Elke helpende hand maakt dus een verschil. De steun van onze prominente gasten is daarom een mooi teken van waardering voor het werk van de postbezorgers.“

4,6 miljoen pakketten in december

In het pakketlogistiekcentrum in Wenen worden op een dag in december bijna 230.000 pakketten gesorteerd, dat zijn ongeveer 50.000 pakketten meer dan op een gemiddelde dag van het jaar 2025. In totaal zullen de medewerkers van het logistiekcentrum naar verwachting ongeveer 4,6 miljoen pakketten in december hebben gesorteerd.

Foto’s: © Oostenrijkse Post