SOTI publiceert studie over digitale innovaties in de logistiek

De digitalisering vordert gestaag in de transport- en logistieke sector en maakt processen binnen de toeleveringsketen steeds transparanter en daarmee beter te begrijpen. De recente studie “Digitale innovaties: Wat de transport- en logistieke sector nu nodig heeft” van SOTI concludeert dat 80 procent (wereldwijd 78 procent) van de Duitse werknemers in de T&L-sector zich veiliger voelt door de technische traceerbaarheid van goederen waarvoor zij verantwoordelijk zijn in hun werk.

(München) Tegelijkertijd beschouwt 61 procent het volgen van zakelijke apparaten als een inbreuk op hun privacy (wereldwijd 55 procent). Meer dan de helft (56 procent, wereldwijd 49 procent) gaf bovendien aan dat zij de meldingen die voortkomen uit de locatiebepaling op hun eigen apparaten als afleidend en stressvol ervaren. Ondanks al deze bezorgdheden wenst 74 procent (wereldwijd 66 procent) van de werknemers in Duitsland een grotere inzet van trackingtechnologie – vooral voor mobiele apparaten en voertuigen. Deze tegenstrijdige gegevens tonen duidelijk de noodzaak aan van het gebruik van slimme Enterprise Mobility Management (EMM)-technologieën, die de uitdagingen in deze sector rechtstreeks aanpakken en de angsten met betrekking tot gegevensbescherming verminderen.

Digitaliseringsgraad van de logistieke sector in Duitsland neemt een toppositie in

De resultaten van de SOTI-studie tonen verder aan dat Duitse bedrijven in Europa voorop lopen in de digitalisering van hun werkprocessen. De gegevens tonen aan dat 44 procent van de bedrijven in Duitsland regelmatig digitale printers in hun dagelijkse werkzaamheden (wereldwijd 36 procent) gebruikt en dat 40 procent (wereldwijd 35 procent) dagelijks gebruikmaakt van digitale formulieren. Interessant is dat uit andere studies blijkt dat printers vaak worden verwaarloosd als het gaat om gegevensbeveiliging, zoals bijvoorbeeld de distributie van actuele firmware of nieuwe WLAN-certificaten naar de printers. Ook GPS-tracking wint steeds meer aan belang: 39 procent van de werknemers in Duitsland gebruikt dergelijke technologieën, zoals digitale routeplanners, meerdere keren per week (wereldwijd 30 procent). In het Verenigd Koninkrijk gaf slechts 20 procent van de respondenten dit aan. Ook RFID-technologieën, die steeds crucialer worden voor een nauwkeurige voorraadidentificatie en realtime tracking, zijn in Duitsland bijzonder wijdverspreid – 57 procent van de bedrijven in Duitsland (wereldwijd 46 procent) maakt deze regelmatig gebruik. In Frankrijk gaf slechts 32 procent dit aan. Draagbare scanoplossingen zoals polsscanners, scanhandschoenen of barcode-scanners worden door 36 procent van de T&L-medewerkers in Duitsland wekelijks gebruikt (wereldwijd 34 procent).

Gegevensbescherming en gedeelde apparaten als uitdaging

Hoewel de technologische vooruitgang de efficiëntie en transparantie verhoogt, vormen de strikte naleving van bestaande gegevensbeschermingsrichtlijnen en de omgang met gedeelde of verloren apparaten nieuwe uitdagingen voor bedrijven in Duitsland. Zo maakt 60 procent van de werknemers in Duitsland (wereldwijd 58 procent) zich zorgen dat klantgegevens in verkeerde handen kunnen vallen wanneer mobiele apparaten gezamenlijk worden gebruikt. Meer dan twee derde (68 procent) van de respondenten in Duitsland (wereldwijd 61 procent) heeft bovendien zorgen over de gegevensbeveiliging in het geval van verlies of diefstal van apparaten. Dit toont aan dat bedrijven oplossingen moeten vinden om controle, operationele zichtbaarheid en verbeterde beveiligingsfuncties van hun apparatenpark te waarborgen.

Toekomstperspectieven en behoefte aan actie

De resultaten van de studie maken duidelijk dat bedrijven in Duitsland weliswaar voorlopers zijn in de implementatie van moderne technologieën, maar dat er nog steeds uitdagingen bestaan met betrekking tot hun inzet. De balans tussen efficiëntieverhoging en gegevensbescherming blijft hierbij een cruciale factor. Bedrijven moeten daarom meer investeren in veilige en transparante mobiele technologieën om zowel aan de behoeften van de werknemers als aan de wettelijke vereisten en veiligheidsnormen te voldoen.

“De resultaten van onze studie tonen duidelijk aan dat trackingtechnologieën in de logistiek zorgen voor een merkbaar gevoel van veiligheid – zowel bij de goederenvervolging als bij het gebruik van voertuigen en apparaten,” benadrukt Stefan Mennecke, VP of Sales, Midden-Oosten, Afrika &, Centraal, Zuid- en Oost-Europa bij SOTI. “Dit heeft zowel voor de werknemers als voor de klanten een zeer positief effect. Tegelijkertijd wordt echter ook duidelijk dat acceptatie alleen kan ontstaan wanneer transparantie, gegevensbescherming en gebruiksvriendelijkheid in overeenstemming zijn en de gegevens gemakkelijk te interpreteren en te gebruiken zijn. Precies hier richt SOTI zich met hun Enterprise Mobility Management-oplossing. We creëren een veilige en traceerbare apparatenbeheer die uitgebreide controle, transparantie en veiligheid biedt, zonder de werknemers te overweldigen.”

Download de complete T & L-studie “Digitale innovaties: Wat de transport- en logistieke sector nu nodig heeft” hier

Foto: © SOTI