Gruber Logistics met nieuwe versie van Gruber Beyond MyDesk

Gruber Logistics heeft onlangs de nieuwe versie van zijn eigen IT-portaal Gruber Beyond MyDesk gelanceerd. Het herziene platform biedt klanten en leveranciers functionele verbeteringen voor een efficiëntere samenwerking, meer transparantie en een hogere gegevensintegriteit. Tot de belangrijkste vernieuwingen behoren een gemoderniseerde gebruikersinterface, een krachtigere data-infrastructuur en uitgebreide beveiligingsfuncties.

(Auer) Gruber Beyond MyDesk is een centraal onderdeel van de digitale strategie van Gruber Logistics. In 2020 ontwikkelde het bedrijf het IT-portaal, omdat het gebruik van softwareoplossingen om de samenwerking met partners en leveranciers te vergemakkelijken en de transparantie naar klanten te vergroten, essentieel is geworden in een steeds competitievere zakelijke omgeving. De herlancering markeert de volgende belangrijke stap in de digitale ontwikkeling van het transportbedrijf.

Het portaal heeft zich met hoge toegangscijfers van klanten en leveranciers gevestigd als de centrale interface voor orderbeheer, zendingtracking en niet te vergeten communicatie. Opdrachtgevers profiteren van de mogelijkheid om de locatie van hun zendingen te achterhalen, leveringsbewijzen en belastingdocumenten te downloaden en bestellingen in Excel-formaat via het warehouse management systeem te uploaden. Leveranciers krijgen toegang tot de wereldwijd door Gruber Logistics uitgegeven opdrachten, kunnen transportdocumenten en facturen uploaden en specifieke ophaal- en levertijden opgeven, waardoor de datatransparantie naar de klant wordt vergroot. Tot nu toe zijn er via het portaal ongeveer 2,6 miljoen verzenddetails opgevraagd.

„Met de nieuwe versie van Gruber Beyond MyDesk optimaliseren we niet alleen de gebruikerservaring, maar creëren we ook een nog stabieler en veiliger platform. Onze klanten en partners profiteren van snellere processen en een intuïtiever gebruik,” zegt Günther Erb, Executive Director Information Technology bij Gruber Logistics. „Deze voortgang stelt ons ook in staat om veel gemakkelijker nieuwe functies in het platform te integreren – en zo de klantwaarde verder te verhogen.”

Gebruiksvriendelijke interface gemoderniseerd

De herlancering brengt belangrijke technologische ontwikkelingen met zich mee: een geoptimaliseerde data-infrastructuur met verbeterde microservices zorgt voor meer prestaties en flexibiliteit. Tegelijkertijd verhogen uitgebreide beveiligingsmaatregelen de bescherming van gevoelige gegevens. De interface is gebruiksvriendelijker gemoderniseerd, terwijl de introductie van de zogenaamde „Stop”-structuur de leesbaarheid van transportopdrachten verbetert. Bovendien kunnen gebruikers nu problemen rechtstreeks via het portaal melden, waardoor de oplostijden worden verkort en continue feedback voor toekomstige verbeteringen wordt verzameld.

Foto: © Gruber