Online Systeemlogistiek met meer transparantie in het lokaal vervoer

Partner in de stukgoedverbinding Online Systeemlogistiek (OSL) dokumenteren sinds het begin van het jaar leveringen aanvullend met GPS-gegevens in realtime – voor meer transparantie bij zendingen in het lokaal vervoer. OSL vergelijkt deze nieuwe verworvenheid met de videobewijs in het voetbal.

(Paderborn) De zendingtracking behoort bij OSL net zo goed tot de standaard als de overdracht van de zendingstatus, waarbij de zendingsscanning bepalend was en is. Nu wordt de zendingstatus aanvullend vastgelegd met GPS-gegevens; binnenkort zal deze optie ook beschikbaar zijn voor ophaalopdrachten.

Terwijl “geleverd” als status onbetwistbaar is, moet bij afwijkingen de respectieve reden worden genoemd, bijvoorbeeld “ontvanger niet aangetroffen” of “tijdgebrek tijdens de bezorgroute”. Met de nu aanvullend vastgelegde GPS-gegevens kan duidelijk worden vastgesteld wanneer en waar een OSL-partner een zending heeft geleverd of een bezorgpoging heeft gedaan. “Dat is als het videobewijs bij het voetbal – zo kunnen we zelfs achteraf aantonen dat een voertuig echt ter plaatse was,” zegt Marcella Rennecke, leidinggevende Kwaliteit en Milieumanagement bij OSL. Op basis van deze nauwkeurige gegevens worden de geautomatiseerde “meldprocessen” nu nog betekenisvoller: Was een levering niet succesvol, dan ontvangt de partner samen met de GPS-nauwkeurige statusmelding automatisch de melding dat hij actie moet ondernemen – afhankelijk van de reden bijvoorbeeld de zending opnieuw leveren, de volledigheid controleren of contact opnemen met de klant.

Overzichtelijk en navolgbaar

In de bediening is het nieuwe GPS-systeem eenvoudig: De interface “Zendingstatus” toont naast datum en tijd nu ook de “GPS-locatie” met de locatiecoördinaten. De technische vereiste voor de nauwkeurige locatiebepaling was al aanwezig, namelijk scanners voor het vastleggen van de zending en telematica in het voertuig of overeenkomstig uitgeruste chauffeur-handhelds die de overdracht van GPS-gegevens ondersteunen. Alle OSL-partners die al over deze techniek beschikken, hoefden alleen maar hun interface naar het OSL-systeem uit te breiden. In de volgende stap kunnen de OSL-partners deze functie voor hun klanten vrijgeven, zodat zij ook te allen tijde op de hoogte zijn van de status van hun zendingen. Dat daarbij aan alle vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming wordt voldaan, is vanzelfsprekend gewaarborgd.

Foto: © Online Systeemlogistiek