Personeelswerving: “De beste elf zijn niet altijd het beste elftal!”

“De beste elf zijn niet altijd het beste elftal!” Een oud gezegde uit de voetbalwereld kan zonder meer ook worden overgedragen naar de beroepswereld van de logistiek, die doorgaans uit veel kleine teams of eenheden bestaat. Over het algemeen kunnen termen uit de teamsport, zoals “teamgeest”, “gesloten teamprestatie”, “compactheid”, “homogeen team”, “zich ondergeschikt maken aan het team”, enz., op elk moment ook door logistieke dienstverleners worden overgenomen. Maar in veel gevallen gaat dit verloren bij de werving. Opleidingsbewijzen, overschatte arbeidsreferenties of universitaire diploma’s hebben voorrang boven praktijkgerichte prestatiebewijzen of teamvaardigheden.

Van: Andreas Müller

(Basel) Dat teamgeest ook in bedrijven, vooral bij logistieke dienstverleners, veel kan bewegen, is geen nieuwe ontdekking, maar in een omgeving waar het veel geciteerde tekort aan vaktechnisch personeel de dagelijkse krantenkoppen domineert, is het de moeite waard om deze eigenschap weer eens in herinnering te brengen. De teamsport kan hier zeker als voorbeeld dienen. Steeds weer verrassen teams die je helemaal niet op de radar hebt, ook in het keiharde profbusiness met verbazingwekkende prestaties. Momenteel kan 1. FC Heidenheim in de Duitse Bundesliga als voorbeeld dienen. Ook SV Elversberg uit de 2. Bundesliga is zo’n voorbeeld. Clubs waarvan de teams eigenlijk, gezien de infrastructuur, de kwaliteit van het team en de omgeving, geen kans zouden hebben om in deze liga’s te spelen. Aangezien het budget aanzienlijk lager is dan dat van de concurrenten, moeten ze het gebrek aan kapitaal compenseren met vechtlust en teamgeest.

In de teamsport dragen echter niet alleen de spelers of de trainers bij aan de teamgeest, maar ook de mensen in de omgeving. Het ondersteunend personeel, van fysiotherapeuten tot terreinbeheerders, het management, het kantoor of de artsen, zijn allemaal belangrijke onderdelen van een team. En professionele sportclubs zijn uiteindelijk ook bedrijven die als geheel het succes bepalen.

Voorbeelden: SC Freiburg of Union Berlin

Meestal lukt dat niet over een lange periode. Waarbij SC Freiburg of 1. FC Union Berlin bewijzen dat je met deze eigenschappen kunt uitgroeien tot een gevestigde topclub, zonder dat je je eigen idealen verraadt. Union heeft dit seizoen veel bekende klasse toegevoegd en voor het eerst in lange tijd ging de weg niet omhoog, vrij naar het eerder geciteerde gezegde: “De beste elf zijn niet altijd het beste elftal!” Dit heeft uiteindelijk zelfs de langdurige trainer Urs Fischer zijn baan gekost. Ook bij de logistieke dienstverleners en transportbedrijven blijkt keer op keer dat kleine, hechte teams in staat zijn om buitengewone prestaties te leveren.

Overdraagbaar naar de logistiek- en transportwereld

In de kronkelige paden van de zakenwereld blijkt deze wijsheid uit de voetbalwereld ook waar te zijn. Een team dat homogeen is samengesteld, kan vaak meer bereiken dan een groep hoogopgeleide vakmensen wiens talenten niet harmonieus samensmelten. De sleutel ligt niet alleen in de academische kenmerken, maar in de kunst van aanpassing en teamgeest. Ook jaloezie onderling kan een killercriterium zijn.

Een mozaïekachtig team, samengesteld uit mensen met verschillende opleidingsachtergronden, ook verschillende leeftijden en geslachten, brengt een schat aan vaardigheden, ervaringen en perspectieven met zich mee, mits ze ook menselijk bij elkaar passen. Dit vormt de voedingsbodem voor creatieve oplossingen en innovatieve denkwijzen, die in een heterogene omgeving van uitsluitend hooggekwalificeerde vakmensen mogelijk onontdekt zouden zijn gebleven.

De basis voor het succes van zo’n team rust op de pijlers van communicatie en samenwerking. Effectieve interactie en een open oor voor ideeën, ongeacht het opleidingsniveau, bevorderen een klimaat waarin innovatieve gedachten kunnen gedijen. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen, eigenschappen die niet noodzakelijkerwijs gepaard gaan met een hogere opleiding, stellen het team in staat om zich wendbaar aan te passen aan de eisen van de zakelijke omgeving.

Teamgeest als ziel van het team

De ziel van een succesvol team is de teamgeest, geweven uit motivatie, vertrouwen en wederzijdse ondersteuning. Een sterk collectief kan meer bereiken dan de som van zijn delen. In dit verband speelt leiderschap een cruciale rol. Een bekwame teamleider herkent de individuele sterke punten van elk teamlid, ongeacht hun opleidingsniveau, en creëert een omgeving waarin iedereen kan gedijen.

Innovatie komt vaak voort uit diversiteit. Verschillende achtergronden en perspectieven kunnen de weg vrijmaken voor uitzonderlijke oplossingen. Een onevenwichtig team kan daarentegen moeite hebben om verder te kijken dan zijn neus lang is. Waardering voor diversiteit, zowel wat betreft vaardigheden als ervaringen, is een cruciale brandstof voor creatieve excellentie.

Niet te vergeten speelt de werkomgeving een centrale rol. Een ondersteunende omgeving waarin elk teamlid zich gewaardeerd voelt, draagt aanzienlijk bij aan de motivatie. De gezamenlijke missie en het begrip voor elkaar creëren een gevoel van saamhorigheid dat onafhankelijk is van academische titels.

Samen aan één touw trekken

In de wereld van de bedrijfscultuur zijn het dus niet alleen de diploma’s en certificaten die de weg naar succes effenen. Een harmonieuze samenwerking van mensen met verschillende opleidingsachtergronden, die samen aan één touw trekken, kan een krachtige succesformule zijn. In de wereld van de logistiek is er een gezegde dat luidt: “Deze zending moet vandaag nog weg!”. Dergelijke inspanningen worden doorgaans alleen bereikt als het binnen een team goed zit. Anders laat je de “lepel” op tijd vallen en ga je naar huis, klant of niet…

Een lichtend voorbeeld, hoe personeelswerving op teambasis werkt, levert de Belgische logistieke dienstverlener H. Essers. Alle kandidaten, ongeacht geslacht, huidskleur of kwalificatie, krijgen een kans om zich te bewijzen. Dit voorbeeld heeft zelfs de Belgische koning Philippe bereikt, die persoonlijk ter plaatse een kijkje kwam nemen. Het project loopt onder de naam: “Een rode oplossing voor iedereen!“

Foto’s: © Loginfo24