Lufthansa Cargo lanceert td.Zoom voor snelste luchtvracht

Met de introductie van td.Zoom biedt Lufthansa Cargo vanaf 1 november van dit jaar een nieuwe snelheid aan. Naast td.Pro en td.Flash wordt hiermee de derde snelheid voor de meest tijdkritische vracht geïntroduceerd. Met td.Zoom kunnen klanten de snelste service voor hun dringendste zendingen kiezen. Dit omvat de kortste afhandelingstijden bij export, transit en import, evenals speciale afhandelingsprocessen zonder gewicht- of maatbeperkingen.

(Frankfurt/Main) De speciale afhandelingsprocessen op de Lufthansa Cargo-hubs in Frankfurt, München en Wenen maken de kortste transporten mogelijk met voorveldmonitoring tijdens het laden en lossen van het vliegtuig, Dedicated Ramp Transfer van het magazijn naar het vliegtuig en vice versa, evenals directe overslag in transit van vliegtuig naar vliegtuig. Onderdeel van het aanbod is ook een persoonlijke 24/7 td.Zoom Klantenservice, die de zending te allen tijde proactief monitort en controleert en bij mogelijke onregelmatigheden onmiddellijk ingrijpt.

„Voor echt tijdkritische vracht hebben we met td.Zoom een aanbod gecreëerd dat in de luchtvracht zijn gelijke niet kent“, zegt Ashwin Bhat, CEO van Lufthansa Cargo. „td.Zoom is de snelste keuze met topprioriteiten, de kortste transit tijden en een speciaal daarvoor opgezette, persoonlijke td.Zoom Klantenservice. Om een concreet voorbeeld te geven: uw zending van Shanghai via Frankfurt naar Zürich heeft met td.Pro normaal gesproken 45 uur nodig, met td.Flash 35 uur en met td.Zoom binnenkort slechts 23 uur.“

td.Zoom is beschikbaar voor diverse goederen groepen die met de Lufthansa Cargo-producten General Cargo, Dangerous Goods en Emergency geboekt kunnen worden. Bovendien hebben klanten bij elke transport snelheid de mogelijkheid om Add-On-diensten zoals Sustainable Choice te boeken en kunnen ze zo de CO₂-uitstoot van hun zendingen verminderen.

Voor elke behoefte het juiste aanbod

„Wij staan voor onze belofte, de juiste partner te zijn om Global Business mogelijk te maken. Dit omvat onze ambitie om de efficiëntste Cargo Airline ter wereld te worden en tegelijkertijd ons aanbod en onze diensten continu te optimaliseren“, legt Bhat uit. „Optimale klantenservice vereist dat we voor elke behoefte het juiste aanbod creëren. Op het gebied van transportsnelheid hebben we nu met td.Pro, td.Flash en td.Zoom een uitgebreide selectie, die onze klanten in staat stelt om een op maat gemaakt prijs-kwaliteitverhouding te kiezen.“

Foto: © Lufthansa Cargo