Österreichse Post: Fusie van 4 dochterondernemingen

De Post Business Solutions GmbH, een dochteronderneming van de Österreichische Post AG, verenigt alle oplossingen op het gebied van informatie- en bedrijfsprocessen onder een gezamenlijke nieuwe merk. Door de fusie van de vier bestaande dochterondernemingen Scanpoint, EMD, D2D en sendhybrid krijgen zakelijke klanten voortaan alle diensten geïntegreerd en uit één hand. Hiermee groeit de Post Business Solutions uit tot een van de grootste document-outsourcing spelers in Oostenrijk.

(Wenen) Vier dochterondernemingen van de Österreichische Post AG – Scanpoint, EMD, D2D en sendhybrid – verwerken elke dag 1,6 miljoen pagina’s voor 450 zakelijke klanten uit acht landen, voornamelijk uit de sectoren openbare administratie, banken, verzekeringen, telecommunicatie en industrie. Om zakelijke klanten beter te begeleiden op weg naar een concurrerende toekomst, zijn de vier bestaande dochtermerken samengevoegd onder het gezamenlijke merk “Post Business Solutions”. Hiermee verstevigt de Post haar positie op de Oostenrijkse markt als ervaren en betrouwbare partner voor bedrijven bij het analyseren, uitbesteden en automatiseren van informatie- en bedrijfsprocessen.

“One Face to the Customer”

Een uniforme merkpresentatie onder het motto “One Face to the Customer” zorgt ervoor dat meer dan 30 fysieke en digitale oplossingen in dit gebied geïntegreerd en uit één hand worden aangeboden. De gebundelde expertise en het nieuwe merk weerspiegelen zich ook in een nieuw logo onder de vlag van de Österreichische Post AG. “Onder het nieuwe merk Post Business Solutions bundelen we onze oplossingen voor bedrijfsprocessen en worden we daarmee een van de grootste aanbieders van document-outsourcing op de Oostenrijkse markt. In plaats van vier dochterondernemingen biedt de Post Business Solutions nu een uniforme platform voor onze klanten, die proceskennis, de modernste technologie en de betrouwbaarheid van de Post combineert,” aldus DI Walter Oblin, adjunct-directeur-generaal en bestuurslid voor Post & Financiën van de Österreichische Post AG.

Efficiënt gebruik van middelen

Ongeveer 30 oplossingen van de Post Business Solutions omvatten de volledige gebruikscyclus van informatie van binnen naar buiten en binnen een bedrijf. Deze cyclus wordt in vier stappen uitgevoerd: 1) Ophalen en bezorgen van brieven en postzendingen in het kader van het postkantoorbeheer (“Collect your data”), 2) digitale transformatie van documenten (“Transform your data”), 3) documentbeheer (“Manage your data”) en 4) optimalisatie van klantcommunicatie (“Communicate your data”). In dit gebied neemt de Post Business Solutions al een van de leidende posities in de Oostenrijkse markt in wat betreft productiecapaciteit: Jaarlijks worden er 500 miljoen pagina’s gedrukt – facturen, brieven, mededelingen enzovoort. Door verschillende oplossingen worden in totaal 80 miljoen pagina’s per jaar gedigitaliseerd. Facturen kunnen bijvoorbeeld met behulp van kunstmatige intelligentie en door controle door ervaren medewerkers van de Post Business Solutions binnen 24 uur worden verwerkt, waarbij een honderd procent datakwaliteit wordt gegarandeerd. Bovendien worden jaarlijks 4,2 miljoen zakelijke documenten digitaal bezorgd via de E-Brief. Daarnaast maakt de Post Business Solutions gebruik van innovatieve technologieën zoals Robotic Process Automation (RPA) en hanteert het de hoogste Europese normen op het gebied van gegevensbescherming. “Door het uitbesteden aan de Post Business Solutions kunnen bedrijven belangrijke middelen vrijmaken voor hun kernactiviteiten en daarbij kwaliteitsverbeterings- en kostenbesparingspotentieel benutten. Als sparringpartner voor bedrijfsprocessen bieden we onze klanten alle diensten uit één hand en begeleiden we hen op weg naar een digitale en duurzame toekomst,” legt Mag. George Wallner, M.Sc., hoofd van de afdeling Post Business Solutions bij de Österreichische Post AG, uit.

Door de fusie van de vier bestaande dochterondernemingen tot de Post Business Solutions GmbH blijven de bestaande productielocaties in Graz, Haid bij Linz, Wenen en Nitra, evenals alle werkplekken van in totaal 520 medewerkers behouden. Tegelijkertijd zullen door de geplande groeistrategie in de komende jaren tot 70 nieuwe banen worden gecreëerd.

Foto: © Österreichische Post AG / Bijschrift: van links naar rechts: DI Walter Oblin, adjunct-directeur-generaal en bestuurslid voor Post & Financiën van de Österreichische Post AG, Mag. George Wallner, M.Sc., hoofd van de afdeling Post Business Solutions bij de Österreichische Post AG