DHL en DB starten samenwerking voor pakketstations op treinstations

De Deutsche Post DHL Group en de Deutsche Bahn (DB) verbeteren het serviceaanbod op het station en vergemakkelijken het ophalen en verzenden van pakketten: Beide bedrijven stellen hun klanten in het kader van een nieuwe samenwerking ongeveer 800 extra DHL pakketstations beschikbaar op treinstations in heel Duitsland. Een groot deel van de automaten zal nog dit jaar in gebruik worden genomen.

(Bonn/Berlin/Leipzig) Dit werd vandaag aangekondigd door Bernd Koch, voorzitter van de raad van bestuur van DB Station & Service AG, en Holger Bartels, verantwoordelijk voor het gehele filiaal- en pakketstationsnetwerk in het post- en pakketgebied van Deutsche Post DHL. Samen stelden ze het eerste DHL pakketstation van de nieuwe samenwerking voor op het centraal station van Leipzig. Tot 135.000 reizigers profiteren dagelijks van deze service. Door extra reiswegen te vermijden en zendingen door de DHL-bezorgers gebundeld te laten bezorgen en ophalen, is het gebruik van het pakketstation bijzonder milieuvriendelijk.

Bernd Koch: “Treinstations als centrale knooppunten midden in de stad zijn ideale locaties voor de nieuwe pakketstations. Met de nieuwe Click & Collect-service ‘Box - Het ophaalstation’ maken we onze stations nog aantrekkelijker voor onze gasten. Onze klanten kunnen aanbieders-overstijgende zendingen gemakkelijk op hun dagelijkse routes ontvangen en zo tijd en reiswegen besparen. Ons duidelijke doel: Met moderne treinstations en innovatieve diensten bijdragen aan het feit dat reizigers nog vaker de klimaatvriendelijke trein als vervoermiddel kiezen.”

Op aantrekkelijke en centrale locaties

Holger Bartels legt uit: “Miljoenen mensen in Duitsland maken gebruik van het pakketstation en waarderen deze flexibele service voor het verzenden en ontvangen van hun pakketten, 24 uur per dag. En hoe meer pakketstations te voet of bij de overstap naar het lokale en langeafstandvervoer bereikbaar zijn, hoe beter dit is voor de duurzaamheid van onze dienst. We zijn daarom blij dat we onze klanten door de nieuwe samenwerking honderden extra pakketstations op aantrekkelijke en centrale locaties kunnen aanbieden.” Ook vandaag zijn er al regionaal verspreid pakketstations op treinstations, waarmee beide partners goede ervaringen hebben opgedaan. Deze samenwerking wordt vanaf nu verder geïntensiveerd.

Aantal pakketstations gestaag verhogen

Het nieuwe pakketstation op het centraal station van Leipzig bevindt zich op de bovenverdieping van het station, direct bij de toegang tot het S-Bahn-station in de Citytunnel. Het is met 241 vakken een van de grootste automaten voor het gemakkelijk ontvangen en verzenden van pakketten in het hele land.

De Deutsche Post DHL Group heeft vorig jaar aangekondigd het aantal momenteel meer dan 9.000 pakketstations tegen het einde van 2023 te verhogen tot ongeveer 15.000 automaten. Het DHL pakketstation is zeer populair bij klanten omdat het 24 uur per dag toegankelijk en gemakkelijk te gebruiken is. Bovendien bevinden pakketstations zich meestal op centrale locaties in het dagelijks leven, zoals bij supermarkten, op bedrijfsterreinen of in woonwijken, zodat klanten het ontvangen en verzenden van pakketten zonder omwegen kunnen combineren met hun dagelijkse taken.

Webshops kunnen met nieuwe service leveren

Vanaf eind 2022 kunnen klanten bestelde goederen van verschillende aanbieders onafhankelijk van leverings- en openingstijden op het station ophalen of retourneren. De initiatiefnemer Smart City | DB lanceert een nieuwe Click & Collect-service. Hiermee kunnen webshops en detailhandelaren voor het eerst onafhankelijk van het bezorgbedrijf een deel van het pakketstation gebruiken. Deutsche Post DHL stelt de DB hiervoor tot een derde van de vakcapaciteit van de respectieve automaten ter beschikking. De nieuwe service is eenvoudig herkenbaar door een nieuw co-branding van de pakketstations.

Smart City | DB werkt aan oplossingen voor een duurzame stad en wil het dagelijks leven van reizigers en stadsbewoners vereenvoudigen door middel van intelligente en milieuvriendelijke aanbiedingen. Smart City ontwikkelt treinstations tot aantrekkelijke trekpleisters en dus tot centra van het stedelijke leven.

Foto: © DB AG/Oliver Lang / Bijschrift: Het nieuwe pakketstation op het centraal station van Leipzig bevindt zich op de bovenverdieping van het station