Alcyon digitaliseert internationale transportprocessen met Zetes

Alcyon, een toonaangevend verkoopbedrijf voor veterinaire producten in Frankrijk, heeft gekozen voor de innovatieve Proof of Delivery-oplossing ZetesChronos om het gehele leverproces te kunnen traceren en volledige realtime transparantie voor alle transportprocessen te verkrijgen. Door de digitalisering van de leverprocessen zal Alcyon in staat zijn om al zijn processtromen te volgen en de naleving van de koelketen voor de bescherming van gevoelige producten te waarborgen.

(Wenen/Parijs) De Alcyon-groep is een toonaangevend verkoopbedrijf voor veterinaire producten met een productcatalogus van meer dan 20.000 artikelen. Het bedrijf levert dagelijks belangrijke veterinaire producten (geneesmiddelen, apparatuur en diervoeding) aan dierenartsen in heel Frankrijk, België en Italië. Elke dag worden duizenden pakketten verzonden. Om de verzendingen efficiënter te kunnen afhandelen, heeft Alcyon gekozen voor de digitalisering van het leverproces met de softwareoplossing ZetesChronos.

Het leverproces van de Alcyon-groep is verbonden met complexe uitdagingen. Een voorbeeld is het transport van gevoelige producten zoals vaccins, die gekoeld moeten worden. Op weg naar de klant moeten vaak meerdere niveaus in overweging worden genomen (distributiecentrum, regionale platform, vestigingen, enz.). Bovendien moeten de leveringen traceerbaar zijn via verschillende vervoerders met soms zeer verschillende transportmanagementsystemen. De keuze viel op ZetesChronos, omdat het precies deze uitdagingen aanpakt.

ZetesChronos voldoet aan alle eisen

Eric Vanthournout, hoofd logistiek en transport bij Alcyon, legt uit: „ZetesChronos voldoet aan al onze eisen en volgt al onze leveringen aan elke klant, ongeacht het vervoermiddel. De informatie wordt onmiddellijk geüpload en de gegevens centraal via een platform beheerd. Hierdoor waarborgen we realtime traceerbaarheid. We kunnen op elk moment controleren of de producten zijn geleverd en onze veterinaire klanten indien nodig informeren over vertragingen of leveringsproblemen.“

Realtime transparantie door volledige digitalisering

De ZetesChronos-software wordt ondersteund door robuuste, intelligente hardware. Deze combinatie zorgt voor de naadloze traceerbaarheid van de transportcontainers. De chauffeurs worden door Alcyon uitgerust met ongeveer 150 mobiele apparaten, die realtime communicatie met het hoofdkantoor mogelijk maken. Om de naleving van de koelketen te waarborgen, worden bovendien verbonden temperatuursensoren in de transportvoertuigen geïnstalleerd, die regelmatig de temperatuur meten. „Met ZetesChronos profiteert de klant van een beproefde, bewezen oplossing met tal van functies die realtime transparantie en het volledige beheer van hun transportactiviteiten mogelijk maken“, zegt Marc Vukovic, Business Development Manager voor ZetesChronos bij Zetes.

Verwachtingen zijn overtroffen

Door deze systematische upload van gegevens naar een centraal platform kan Alcyon in de toekomst een striktere monitoring en gedetailleerde analyses van de gegevens per vervoerdertype en geografisch gebied uitvoeren. Dit is vooral nuttig bij verstoringen en zorgt voor een merkbaar betere service voor elke individuele klant. „Met de Zetes-oplossing kunnen we al onze transportcontainers volgen en zo het verlies van kunststof containers voorkomen. Dit was tot nu toe een probleem dat ons elk jaar duizenden euro’s heeft gekost“, merkt Eric Vanthournout op.

Foto: © Zetes