Arvato Supply Chain kondigt partnerschap met ChannelAdvisor aan

Arvato Supply Chain Solutions heeft vandaag een nieuwe strategische samenwerking met ChannelAdvisor Corporation (NYSE: ECOM) aangekondigd. ChannelAdvisor Corporation is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde e-commerceoplossingen die merken en retailers helpt hun wereldwijde omzet te verhogen. Het wereldwijde logistieke fulfillmentnetwerk van Arvato opent de weg naar nieuwe markten.

(Gütersloh) „De online business bloeit. Merken verkopen producten niet alleen meer via hun eigen webshops, maar ook steeds vaker via verschillende grote internationale en land- en branchespecifieke marktplaatsen. Dit maakt deel uit van hun multichannelstrategie, waarmee ze nieuwe klanten over de hele wereld willen aantrekken en zo de omzet willen verhogen,” zegt Ricardo Dittmer, Digital Officer Consumer Products bij Arvato Supply Chain Solutions. Echter, elke marktplaats brengt zijn eigen eisen met zich mee op het gebied van connectiviteit, verstrekte productinformatie en logistiek fulfillment. Dittmer legt uit: „Wij vereenvoudigen deze integratie voor onze klanten. Door samen te werken met ChannelAdvisor kunnen we hen met één enkele integratie toegang bieden tot alle marktplaatsen. Ongeacht hoe ver de bedrijven zelf al zijn gekomen – we kunnen hen samen ondersteunen op de weg naar een uitgebreide marktplaatsstrategie.”

Philip Morris is de eerste klant die deze mogelijkheid benut. „Toekomstgerichte en schaalbare processen zijn essentieel om flexibel aanwezig te zijn met onze producten waar klanten ernaar zoeken,” legt Steffen Knör, Manager E-Commerce bij Philip Morris GmbH, uit. „Door de succesvolle technische integratie tussen Arvato en ChannelAdvisor en de nauwe samenwerking hebben we nu meer opties.”

Robuuste en uitgebreide automatiserings- en analysetools

De robuuste en uitgebreide reeks automatiserings- en analysetools van ChannelAdvisor is ontworpen om merken en retailers via een centraal e-commerceplatform te ondersteunen bij het omzetten en optimaliseren van hun productgegevens, evenals bij het beheren van inventaris, prijsstelling en klantbestellingen. Door gecentraliseerd beheer worden de gegevens op verschillende marktplaatsen gesynchroniseerd. Zo kunnen de klanten van Arvato hun online prestaties verbeteren en overselling voorkomen.

„Merken en retailers hebben complexe zakelijke behoeften die turnkey-oplossingen vereisen waarmee het dagelijkse bedrijf kan worden geoptimaliseerd en de groei in e-commerce kan worden versneld,” legt Derek Conlin, Senior Director Global Business Development bij ChannelAdvisor, uit. „Via het platform van ChannelAdvisor kunnen merken en retailers toegang krijgen tot de gewenste verkoopkanalen, deze efficiënt beheren en het fulfillment overeenkomstig afhandelen. We zijn verheugd om de klanten van Arvato schaalbare oplossingen te bieden en hen zo een concurrentievoordeel te geven.”

Verbinding van aanvullende diensten

De integratie van ChannelAdvisor met Arvato Supply Chain Solutions gebeurt met behulp van een plug-and-play-oplossing voor fulfillment, waarmee aanvullende diensten, zoals betalingsverwerking of klantenservice, kunnen worden gekoppeld. Bovendien ondersteunt Arvato alle marktplaats-specifieke fulfillment-eisen, zoals individuele verzendvoorschriften en retourprocedures tot aan Amazon Seller Fulfilled Prime. Arvato past zich voortdurend aan de geldende marktplaatsvereisten aan en biedt zo een marktplaats-conforme afhandeling.

Achtergrond van de recente verstoringen in de sector hebben fabrikanten en retailers de kans om deze nieuwe strategische alliantie te benutten om meer klanten te bereiken en hun eigen fulfillmentbeloftes na te komen.

„De krachtige wereldwijde logistieke en fulfillmentoplossing van Arvato kan merken en retailers helpen om processen in hun supply chain te versterken en internationaal uit te breiden,” voegt Conlin toe. „We kijken ernaar uit om verkopers een voordeel ten opzichte van de concurrentie te bieden.”

Supply Chain-processen en productupdates

Arvato Supply Chain Solutions biedt zijn klanten toegang tot een internationaal netwerk van 85 distributiecentra met meer dan twee miljoen vierkante meter opslagruimte. Daar worden alle processen uitgevoerd die nodig zijn voor het beheer en de afhandeling van complexe wereldwijde supply chains van internationaal opererende bedrijven.

ChannelAdvisor, de wereldwijde marktleider in channel management, voert dagelijks gemiddeld meer dan twee miljard productupdates uit en registreert elke dag ongeveer 330 miljoen nieuwe marktplaatsadvertenties in zijn systeem (stand november 2020).

Foto: © Arvato Supply Chain Solutions