DHL verhoogt prijzen voor zakelijke klanten vanaf 1 januari 2021

DHL verhoogt de pakketprijzen voor zakelijke klanten vanwege sterk gestegen transportkosten, hogere personeelskosten en opnieuw gestegen investeringen. De prijsverhoging heeft in het bijzonder betrekking op zware pakketzendingen van meer dan 20 kilogram.

(Bonn) DHL Paket verhoogt vanaf 1 januari 2021 de prijzen voor zijn zakelijke klanten. Sterk gestegen transportkosten, hogere personeelskosten en opnieuw gestegen investeringen maken de prijsaanpassing noodzakelijk. Deutsche Post DHL is van plan de investeringen in de uitbreiding van de post- en pakketinfrastructuur en de verdere verbetering van de pakketdiensten voor de eindklant van momenteel ongeveer 150 miljoen naar meer dan 300 miljoen euro in 2021 te verhogen. Voorbeelden zijn de huidige bouw van het nieuwe mega-pakcentrum in Ludwigsfelde bij Berlijn, de uitbreiding van het pakcentrum in Aschheim bij München, de installatie van sorteertechnologie voor goederenverzendingen in de postcentra en de voortdurende uitbreiding van het netwerk van pakketautomaten van momenteel ongeveer 5.600 naar aanvankelijk rond de 7.000 automaten in de eerste helft van 2021. Bovendien investeert de Deutsche Post DHL Group in digitale diensten, zoals de mobiele retour, die het mogelijk maakt om een retourlabel eenvoudig via QR-code op de smartphone van de ontvanger te ontvangen, of de DHL Live Tracking, waarmee de pakketbezorging in realtime kan worden gevolgd.

Hoge servicekwaliteit waarborgen

“Ons doel is om ook in deze uitdagende tijden tijdens de coronapandemie een hoge servicekwaliteit te waarborgen en het leven van onze klanten nog een beetje gemakkelijker te maken. Aangezien de zendingen blijven toenemen, breiden we onze capaciteiten verder aanzienlijk uit en verbeteren we ook onze ontvangersdiensten. Voor de financiering van deze investeringen is een verhoging van de prijzen voor zakelijke klanten noodzakelijk,” zegt Ole Nordhoff, verkoop- en marketingdirecteur bij Post & Paket Duitsland van de Deutsche Post DHL Group.

Prijsverhoging vooral voor zendingen boven de 20 kg

De prijsverhoging heeft in het bijzonder betrekking op zware pakketzendingen van meer dan 20 kilogram, die bij de sortering en levering met een aanzienlijk hogere inspanning zijn verbonden en waarvan de behandeling door de coronamaatregelen verder bemoeilijkt is. Ook externe effecten worden bij de prijsverhogingen in aanmerking genomen. Zo wordt de bestaande toltoeslag aangevuld met een CO2-toeslag op elke pakketzending. Deze is het gevolg van het in november 2019 goedgekeurde klimaatakkoord van de regering. De toeslag gaat op 1 januari 2021 in voor alle zakelijke klanten. De prijsaanpassingen vanaf 1 januari 2021 zijn van toepassing op zowel zakelijke klanten met standaardprijzen als op zakelijke klanten met individueel afgesproken voorwaarden. De verhogingen hebben betrekking op de DHL-pakketverzending en zijn niet van toepassing op de nationale en internationale expresdienst. Foto: © DPDHL / Bijschrift: Of de klanten na de prijsverhoging nog steeds glimlachen wanneer ze een pakket ontvangen?www.dpdhl.com