De expeditiesoftware cs connect houdt de ordergegevens in de gaten

De expeditiesoftware cs connect van cargo support heeft alle ontbrekende ordergegevens in één oogopslag in de gaten. Geen meer zoeken, geautomatiseerd samenstellen van nog niet transportklare opdrachten. Er volgt een automatische herinnering per e-mail. Een online portal toont de opdrachtgevers de huidige status van de opdracht.

(Nürnberg) De expeditiesoftware cs connect van cargo support biedt vanaf nu een webgebaseerd ordergegevensbeheer, dat het werk van de planners aanzienlijk vereenvoudigt: De nieuwe functie ondersteunt vervoerders en verladers voorafgaand aan het transport bij het verzamelen van de noodzakelijke informatie. Ontbrekende gegevens zijn in één oogopslag zichtbaar en komen zonder zoeken in de schijnwerpers. De nieuwe functie is vooral ontwikkeld voor containerlogistiek. Maar het is ook geschikt voor andere transportvormen met uitgebreide ordergegevens die niet vanaf het begin beschikbaar zijn.

Met het ordergegevensbeheer kunnen alle opdrachten worden weergegeven die vanwege ontbrekende gegevens nog niet transportklaar zijn. Lange zoektijden of het maken van aparte lijsten zijn niet meer nodig. Bovendien toont een “countdown-functie” de resterende tijd tot de geplande start van de rit. Zodra de ontbrekende gegevens zijn aangevuld, wordt de opdracht groen gemarkeerd. Tegelijkertijd worden de vastgelegde informatie aangevuld met tijdstempels en de naam van de gebruiker, zodat de gehele geschiedenis van de opdrachten traceerbaar blijft.

Basis is een besluitvormingsmatrix

De basis van de oplossing vormt een besluitvormingsmatrix, die de gegevensbehoefte afhankelijk van transporttype, opdrachtgever en andere kenmerken, zoals bijvoorbeeld douanetype of afval, definieert. Aan de hand van deze matrix herkent de software automatisch welke gegevensvelden voor de betreffende opdracht ingevuld moeten worden.

De huidige status van de opdrachten kan door de expediteur en de opdrachtgever op elk moment in een online portal worden opgevraagd. Daar worden alle aanstaande opdrachten op overzichtelijke wijze weergegeven. Ontbrekende gegevens kunnen direct in het online portal worden vastgelegd. Bovendien herinnert de oplossing de opdrachtgever automatisch per e-mail aan onjuiste of niet ingevulde velden. De frequentie van de herinneringen is afhankelijk van de resterende tijd voor het verzamelen van informatie.

De nieuwe functie is ontwikkeld voor de containerlogistiek. Voor de overname van een container op de terminal hebben vervoerders en chauffeurs volledige en foutloze ordergegevens nodig, zoals bijvoorbeeld het vrijstellings-, douane- of containernummer en het gewenste retourdepot. In de internationale zeevaart zijn sommige van deze informatie op het moment van de ordertoewijzing aan de ontvangende expediteur nog niet bekend. Deze moeten voorafgaand aan de containerplaatsing moeizaam worden verzameld en aangevuld, wat meestal pas tijdens het zeetransport gebeurt.

Alle transportprocessen gedekt

Het opvragen van gegevens bij de opdrachtgever en het bewaken van dit proces kost bij expediteurs en verladers veel personeel en tijd. Bovendien leidt het doorgeven van gegevens per telefoon, e-mail of fax steeds weer tot media-onderbrekingen en cijferverwisselingen. Met onvolledige of foutieve gegevens kan de chauffeur de container echter niet overnemen, temeer omdat de terminaloperators hun processen steeds meer digitaliseren en automatiseren. Gegevensfouten leiden hier in elk geval tot vertragingen en extra kosten.

Met cs connect kunnen alle transportprocessen worden gedekt. Het hart van de oplossing is cs job, het centrale beheer- en orderbeheersysteem van aanbieding tot facturering. cs job wordt aangevuld met de planningsoplossing cs plan voor het geautomatiseerd, dynamisch en vooruitziend plannen van transporten. Daarnaast zijn er applicaties zoals de routeplanningsmodule cs map of het afdelingsoverstijgende communicatiecentrum cs com.

Foto: © cargo support / Bijschrift: Het ordergegevensbeheer van cs connect ondersteunt de snelle afhandeling op de containerterminal. Opdrachten met volledige gegevens zijn groen gemarkeerd. Bron: cargo support

www.cargosupport.de