{"id":63896,"date":"2024-01-23T19:53:40","date_gmt":"2024-01-23T18:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2024\/01\/23\/bitkom-con-un-sondaggio-sulla-popolarita-dei-servizi-di-consegna-rapida\/"},"modified":"2024-01-23T19:53:40","modified_gmt":"2024-01-23T18:53:40","slug":"bitkom-con-un-sondaggio-sulla-popolarita-dei-servizi-di-consegna-rapida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/it\/2024\/01\/23\/bitkom-con-un-sondaggio-sulla-popolarita-dei-servizi-di-consegna-rapida\/","title":{"rendered":"Bitkom con un sondaggio sulla popolarit\u00e0 dei servizi di consegna rapida"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Niente marmellata al mattino, frigorifero vuoto alla festa o cavo di ricarica rotto poco prima di un&#8217;importante riunione? Che si tratti di cibo, bevande o elettronica: i servizi di consegna rapida portano alimenti, ma anche altri prodotti di uso quotidiano spesso entro 10-20 minuti fino alla porta di casa.<\/strong><\/h5>\n<p>(Berlino) Il 16% degli utenti di Internet in Germania ha gi\u00e0 utilizzato un servizio di consegna rapida. Nel 2021 erano solo il 10%. Un terzo (33%) pu\u00f2 inoltre immaginare di utilizzare i servizi di consegna rapida. Questo \u00e8 il risultato di un&#8217;indagine rappresentativa condotta su 1.123 utenti di Internet in Germania a partire dai 16 anni, commissionata dall&#8217;associazione digitale Bitkom.<\/p>\n<p>Particolarmente popolare \u00e8 il servizio immediato tra i pi\u00f9 giovani: nella fascia di et\u00e0 tra i 16 e i 29 anni, addirittura un quarto (26%) ha utilizzato servizi di consegna rapida, tra i 30 e i 49 anni un quinto (22%). Nella fascia di et\u00e0 sopra i 50 anni, invece, sono solo il 7%. &#8220;Che si tratti di una grande spesa settimanale o di un ingrediente mancante - bastano pochi clic e i prodotti vengono consegnati. L&#8217;ordine e il pagamento avvengono in modo semplice e sicuro tramite un&#8217;app, e di solito \u00e8 possibile anche seguire in tempo reale dove si trovano esattamente i prodotti ordinati. Questa comoda possibilit\u00e0 di ottenere i prodotti necessari senza lunghe distanze o attese \u00e8 particolarmente apprezzata dai pi\u00f9 giovani&#8221;, afferma Bianka Kokott, esperta di trasformazione digitale presso Bitkom.<\/p>\n<h5>86% sono soddisfatti della velocit\u00e0<\/h5>\n<p>Per la maggior parte, il nome mantiene ci\u00f2 che promette: in totale, l&#8217;86% degli utenti \u00e8 soddisfatto della velocit\u00e0 dei servizi di consegna rapida. Infatti, la maggior parte (59%) afferma di utilizzare i servizi di consegna rapida per il risparmio di tempo. Circa la met\u00e0 (49%) degli utenti apprezza la consegna a domicilio e utilizza il servizio immediato per non dover portare gli acquisti a casa da soli. Il 39% ha gi\u00e0 utilizzato i servizi di consegna rapida per curiosit\u00e0, per provarli. Il 37% ha usufruito dell&#8217;offerta quando non poteva andare a fare la spesa a causa di una malattia. Un quarto (24%) utilizza i servizi perch\u00e9 sono aperti pi\u00f9 a lungo rispetto ai negozi tradizionali, il 18% perch\u00e9 ricevono pi\u00f9 sconti rispetto al supermercato o al discount. Per il 10% ci sono prezzi pi\u00f9 convenienti rispetto al negozio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25206 size-full\" src=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/bitkom_23.1.24.jpg\" alt=\"\" width=\"1623\" height=\"907\" \/>In totale, il 43% degli utenti di Internet vede nei servizi di consegna rapida una seria concorrenza per il commercio alimentare tradizionale. Il 36% degli utenti afferma di recarsi meno spesso nei negozi a causa dei servizi di consegna rapida.<\/p>\n<p>Allo stesso tempo, la maggior parte (53%) di coloro che non hanno ancora utilizzato i servizi di consegna rapida afferma di preferire semplicemente andare al supermercato o al discount locale. Un terzo (33%) non li ha utilizzati perch\u00e9 ritiene i servizi di consegna rapida superflui. Il 32% trova troppo alti i costi di consegna, il 29% afferma che i prodotti sono pi\u00f9 costosi rispetto al negozio. Lo stesso numero (29%) non ha potuto utilizzare il servizio immediato perch\u00e9 un&#8217;offerta del genere non \u00e8 disponibile nella loro regione. Kokott: &#8220;I servizi di consegna rapida esistono finora soprattutto nelle grandi citt\u00e0, dove le distanze sono brevi e percorribili anche in bicicletta.&#8221;<\/p>\n<h5>Offerta in futuro ancora ampliata<\/h5>\n<p>Il 14% ha sentito critiche pubbliche sulle condizioni di lavoro nelle aziende e quindi non desidera utilizzare l&#8217;offerta. Per il 13% l&#8217;offerta semplicemente non comprende i prodotti di cui hanno bisogno. &#8220;L&#8217;assortimento di prodotti \u00e8 di solito un po&#8217; pi\u00f9 limitato rispetto ai grandi supermercati, ma stanno anche emergendo sempre pi\u00f9 offerte che consegnano prodotti dall&#8217;inventario di grandi aziende commerciali nelle vicinanze a casa in breve tempo&#8221;, afferma Kokott. Anche una grande parte degli utenti di Internet si aspetta che l&#8217;offerta dei servizi di consegna rapida si espander\u00e0 in futuro: il 42% ritiene che i servizi di consegna rapida saranno utilizzati anche per servizi come artigiani o assistenza medica.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Loginfo24<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niente marmellata al mattino, frigorifero vuoto alla festa o cavo di ricarica rotto poco prima di un&#8217;importante riunione? 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