Transporeon introduce la funzione di ricerca con intelligenza artificiale “Natural Language Search”

Transporeon ha integrato una nuova funzione chiamata „Natural Language Search“ nella sua soluzione di approvvigionamento Autonomous Procurement. Questa tecnologia di intelligenza artificiale generativa mira a semplificare la ricerca di carichi per i vettori e a migliorare l’usabilità sui dispositivi mobili. La funzione è ora disponibile per tutti i vettori in Europa e Nord America che utilizzano la soluzione Autonomous Procurement.

Con la Natural Language Search, gli utenti possono formulare richieste di ricerca in linguaggio naturale, come ad esempio „Trasporti di merci refrigerate da Berlino a Monaco con ritiro nelle prossime 48 ore“. Il sistema fornisce immediatamente risultati pertinenti sotto forma di offerte „Buy-It-Now“ supportate dall’IA. Questa novità sostituisce il precedente processo di filtraggio a più fasi con una possibilità di prenotazione diretta, aumentando notevolmente l’efficienza della ricerca.

Aumento dell’efficienza grazie alla ricerca supportata dall’IA

L’introduzione di questa funzione si basa sui risultati di un progetto pilota condotto presso una grande azienda di spedizioni statunitense. Secondo i dati del pilota, lo strumento può interpretare l’intento degli utenti con un’accuratezza superiore al 90% e fornisce immediatamente risultati rilevanti. Ciò consente agli spedizionieri di trovare più rapidamente i carichi adatti, riducendo notevolmente il tempo trascorso a scorrere le liste.

Jonah McIntire, Chief Platform Officer per il trasporto e la logistica di Trimble, spiega: „Abbiamo avviato questo progetto perché sentivamo ripetutamente dalle aziende di trasporto la stessa cosa: pensano naturalmente in termini di carichi, ma con gli strumenti di ricerca tradizionali dovevano tradurre questo in filtri e selezioni di menu.“ La Natural Language Search colma questa lacuna consentendo agli utenti di inserire direttamente le proprie esigenze, mentre l’IA si occupa del resto.

Nel corso del progetto pilota, il 79% dei vettori ha utilizzato con successo lo strumento di IA per almeno una ricerca. La maggior parte delle richieste di ricerca è stata effettuata tramite computer desktop (72%), mentre il 28% delle richieste proveniva da dispositivi mobili. Questi numeri suggeriscono che i vettori accedono sempre più ai mercati dei carichi in mobilità. I primi dati mostrano inoltre che la nuova funzione può aumentare il tasso di conversione delle richieste in prenotazioni fino al 25%.

Alice Kostandova, Senior Logistics Coordinator presso West Motor Freight, ha espresso un giudizio positivo sulla nuova funzione: „La nuova ricerca con IA è molto veloce e comoda da usare. Mi fa risparmiare molto tempo e funziona molto più rapidamente rispetto all’impostazione dei filtri tradizionali.“

La ricerca con IA è integrata senza soluzione di continuità nelle offerte „Buy-It-Now“ di Transporeon, consentendo agli spedizionieri di passare dalla richiesta alla prenotazione in pochi secondi. Un esempio è la ricerca di „Merce secca da Rotterdam a Monaco domani“, in cui gli utenti ricevono immediatamente offerte guidate dall’IA che soddisfano i loro criteri e possono accettarle immediatamente. Questo consente di garantire più rapidamente la capacità senza ulteriori negoziazioni.

Ulteriori informazioni

www.transporeon.com