Lufthansa Cargo amplia le opzioni di prenotazione digitale

Lufthansa Cargo integra maggiormente i servizi aggiuntivi nel processo di prenotazione digitale. I clienti possono così arricchire le loro spedizioni aeree con ulteriori servizi e rendere la gestione più flessibile.

L’offerta si basa su un concetto modulare. Dopo la selezione del prodotto e della velocità di trasporto, i servizi aggiuntivi appropriati vengono visualizzati automaticamente. Questi sono trasparentemente prezzati e possono essere integrati direttamente nella prenotazione. Alcuni servizi come «To Door» e «Insurance» sono ancora in fase di implementazione tecnica.

Maggiore flessibilità nel trasporto

Attualmente sono disponibili cinque servizi aggiuntivi. Tra questi c’è «Sustainable Choice», che consente ai clienti di supportare l’uso di carburante aereo sostenibile. «Personal Supervision» consente l’accompagnamento personale di trasporti d’arte sensibili, mentre «Smart ULD» offre un monitoraggio in tempo reale di beni sensibili alla temperatura.

L’offerta è completata da soluzioni di consegna via camion e assicurazioni di trasporto. L’obiettivo è rappresentare meglio le esigenze individuali lungo l’intera catena di fornitura e adattare le soluzioni di trasporto in modo mirato.

Con l’integrazione dei «Add-on Services», Lufthansa Cargo continua a promuovere la digitalizzazione dei processi dei clienti e amplia continuamente la sua offerta di servizi.

www.lufthansa-cargo.com