Thalia e Fiege avviano la fase pilota per la piattaforma online shopdaheim

La piattaforma online shopdaheim è stata fondata nel 2020 dai librai Thalia Mayersche e Osiander con l’obiettivo di supportare il commercio locale nella digitalizzazione. Thalia ha ora avviato insieme al fornitore di servizi logistici Fiege una fase pilota di due mesi a Düsseldorf, durante la quale verranno attivate, oltre all’offerta già esistente di shopdaheim, anche servizi logistici e opzioni di pagamento.

(Hagen/Greven/Düsseldorf) “I clienti di Düsseldorf e dei dintorni possono contattare i loro commercianti tramite Shopdaheim, pagare la merce online e ricevere il pacco a casa lo stesso giorno”, afferma Felix Hettlage, Managing Director di Fiege nel settore Last Mile. Il pagamento degli acquisti avviene tramite il servizio di pagamento Paypal, mentre la spedizione della merce è gestita dal fornitore di servizi di spedizione Shipcloud.

Durante la fase pilota, è inoltre possibile utilizzare il servizio di ritiro e corriere premium Same-Day di Angel bringt’s per una consegna attuale della merce. “Un pacco non deve necessariamente essere trasportato attraverso tutta la Germania prima di arrivare al cliente. Può anche semplicemente provenire dalla città in cui si vive – e essere spedito dal commerciante che si conosce e si apprezza”, spiega ulteriormente Hettlage.

Grandi opportunità per il commercio al dettaglio

Perché i clienti desiderano supportare i loro commercianti locali – ma senza rinunciare a servizi online intelligenti che facilitano lo shopping. Informare e consigliare ulteriormente la propria clientela online offre quindi al commercio al dettaglio a conduzione familiare grandi opportunità per costruire relazioni stabili con i clienti e rimanere in contatto – anche al di fuori degli orari di apertura regolari. È proprio qui che shopdaheim interviene con funzioni come la prenotazione digitale degli appuntamenti, consulenze personali tramite video e chat, o una newsletter personalizzata per i commercianti. Tutti i servizi possono essere testati gratuitamente e senza complicazioni sulla piattaforma.

Sfruttare le strutture logistiche esistenti

Percorsi di consegna notevolmente più brevi, meno chilometri di trasporto grazie allo sfruttamento delle strutture logistiche esistenti e regionali, così come un prezzo di spedizione molto conveniente di soli cinque euro parlano a favore dell’offerta innovativa e nuova.

Roland Kölbl, Managing Director E-Commerce, Omnichannel-Marketing & IT di Thalia, afferma: “Sostenibile, semplicemente giocoso, in qualsiasi momento e ovunque. Così le persone desiderano fare i loro acquisti. Con l’espansione della piattaforma shopdaheim nell’ambito del nostro progetto pilota, vogliamo unire le esigenze dei clienti e dei commercianti in nuovi modi e contribuire così alla sostenibilità del settore”.

Foto: © Fiege