La cooperazione logistica LogCoop promuove la digitalizzazione

La cooperazione logistica LogCoop lancia un nuovo intranet (MRM) per i suoi membri. La rete promuove lo scambio e la collaborazione operativa. Eventi digitali riuniscono i membri. Alla fine di novembre, l’assemblea generale si svolgerà per la prima volta online.

(Düsseldorf) La LogCoop GmbH sfrutta la dinamica della digitalizzazione di quest’anno e crea nuove opportunità di scambio reciproco per i membri e i loro dipendenti, che non si basano su incontri di persona. Questa direzione è stata intrapresa già qualche anno fa, ma la pandemia di COVID-19 ha accelerato l’attuazione. Nel frattempo, numerose soluzioni digitali semplificano la vita lavorativa dei dipendenti e delle aziende associate a LogCoop. Non solo la comunicazione, ma anche processi operativi come gare d’appalto e gestione delle richieste vengono gestiti attraverso di esse. Un grande traguardo è stato raggiunto nel terzo trimestre di quest’anno con il lancio del nuovo intranet, un ulteriore sarà segnato dall’assemblea generale che si svolgerà per la prima volta online alla fine di novembre.

Membri e personale familiari con gli strumenti digitali

“I nostri membri e il nostro personale sono ormai assolutamente familiari con gli strumenti digitali. È una grande opportunità stabilirli in modo permanente anche oltre il periodo di Corona”, afferma Marc Possekel, amministratore delegato di LogCoop GmbH. Una cooperazione logistica, i cui membri sono distribuiti su ampie parti d’Europa, beneficia notevolmente della digitalizzazione: la distanza geografica come ostacolo alla collaborazione viene superata. “Ciò di cui abbiamo bisogno sono le soluzioni giuste. Allora è possibile anche un aumento dello scambio tra i membri - come dimostra quest’anno”, dice Possekel. Uno strumento centrale per la digitalizzazione della comunicazione è il nuovo sistema di gestione delle relazioni con i membri (MRM). Questo ha sostituito lo strumento interno precedente a settembre. “Sulla base di sondaggi tra i membri e confronti di mercato, abbiamo scelto una soluzione flessibile e consolidata, con cui tutti gli utenti sono molto soddisfatti”, afferma Possekel. Il nuovo intranet è disponibile in tutte le lingue attualmente rilevanti per LogCoop - tedesco, inglese, francese e spagnolo - e offre numerose funzionalità.

Gestione dei dati di base chiara

Un esempio è la gestione dei dati di base, che offre una rapida panoramica delle aziende associate, delle loro competenze e delle capacità disponibili. In questo modo, i trasportatori possono trovare rapidamente partner di cooperazione per progetti. Anche le numerose gare di trasporto interne ed esterne vengono distribuite tramite l’intranet e i membri possono pubblicare le loro richieste per la ricerca di un partner di trasporto e rispondere direttamente alle richieste. “In particolare, per quanto riguarda la ricerca di carichi di ritorno e partner di carico fissi, questo rappresenta un grande progresso”, afferma Possekel. Sono anche integrati chat, un’area di download e FAQ come banca dati informativa, nonché possibilità di contatto diretto con i dipendenti di LogCoop. “L’intranet viene accolto bene come strumento centrale di comunicazione e informazione”, fa un bilancio positivo Possekel dopo i primi mesi. In futuro, il sistema sarà sviluppato ulteriormente in modo graduale. A tal fine, la cooperazione logistica raccoglie regolarmente suggerimenti dai suoi membri. Il primo aggiornamento avverrà ancora quest’anno, in modo che anche la gestione delle richieste di magazzino sarà in futuro gestita tramite la piattaforma. A causa del Corona, LogCoop quest’anno svolgerà anche l’assemblea generale, che finora si è tenuta annualmente come evento in presenza, in forma digitale. Sebbene l’amministratore delegato preveda di invitare nuovamente i membri di persona in futuro, per quest’anno la variante virtuale è per lui una buona alternativa. In futuro, è anche pensabile un evento ibrido, in cui si combinano appuntamenti in loco e offerte digitali. “Come cooperazione logistica, vogliamo promuovere la comunicazione, la rete e la collaborazione dei nostri membri. L’assemblea generale rimarrà uno strumento importante per questo”, afferma Possekel.

La digitalizzazione continua

Tuttavia, l’offensiva di digitalizzazione non si limita ai due traguardi dell’intranet e dell’assemblea generale. Include numerose altre offerte virtuali: eventi di rete interni come incontri regionali o gruppi di lavoro e workshop si svolgono attualmente in forma virtuale. Un sostituto per le fiere annullate quest’anno è la fiera online Logfair. LogCoop, la rete di stoccaggio, i partner E-Sellers e alcuni membri sono espositori permanenti. Durante l’anno, sono stati co-organizzati diversi eventi speciali da LogCoop. I processi interni sono ora completamente gestiti tramite un cloud. “La digitalizzazione ci offre molte opportunità di networking e scambio e semplifica i processi. Siamo ben posizionati per il futuro”, afferma Possekel. Foto: © LogCoop www.logcoop.de