Qatar Airways Cargo digitalizza le operazioni di rampa

Qatar Airways Cargo ha lanciato un nuovo programma per la digitalizzazione delle operazioni di rampa, volto a ottimizzare i processi a terra e a stabilire procedure senza carta. Questa iniziativa rappresenta un passo significativo nella strategia dell’azienda per promuovere sicurezza, efficienza e innovazione digitale nei processi di handling a terra a livello globale.

Al centro del programma c’è il Ramp Offload and Load Supervision (ROLS), uno strumento digitale che sostituisce le tradizionali istruzioni di carico cartacee. ROLS consente un miglior controllo degli Unit Load Devices (ULD) e garantisce una verifica completa in tempo reale. Gli operatori di rampa possono utilizzare questa tecnologia per eseguire operazioni di carico e scarico con maggiore precisione, riducendo l’uso della carta e aumentando l’efficienza dell’handling. Questo dovrebbe, in ultima analisi, migliorare l’intero processo di gestione dei voli.

Il Chief Officer Cargo Mark Drusch ha commentato gli obiettivi del programma: „Siamo convinti che la trasformazione digitale non sia solo una priorità strategica, ma una mentalità fondamentale che plasma la nostra leadership nell’innovazione nel settore della cargo aerea.“ Ha sottolineato che il Ramp Digitalisation Programme è una parte essenziale della visione di Qatar Airways di digitalizzare ogni punto di contatto nei processi e creare un’esperienza cargo completamente connessa e senza carta.

Caratteristiche principali del programma

Il Ramp Digitalisation Programme comprende diversi elementi chiave che mirano a migliorare l’efficienza e la sicurezza delle operazioni a terra. Questi includono la conferma digitale delle operazioni di carico in tempo reale, la verifica digitale degli ULD per garantire una corrispondenza del 100% e il monitoraggio degli Service Level Agreements (SLA). Inoltre, verrà implementata una funzione di scansione QR code che consentirà una maggiore visibilità delle operazioni di rampa.

ROLS costituisce anche la base per future innovazioni, come l’uso di ULD codificati QR e la localizzazione degli aerei tramite dispositivi portatili. Queste misure fanno parte di una visione più ampia di Digital Cargo di Qatar Airways Cargo, che include anche miglioramenti nelle prenotazioni elettroniche, nelle spedizioni senza carta e nelle soluzioni di magazzino automatizzate.

Drusch ha concluso dicendo: „Il nostro obiettivo è utilizzare la tecnologia per aumentare la soddisfazione del cliente, la sicurezza e la precisione operativa, garantendo così una maggiore affidabilità, velocità e visibilità.“

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