HGK Shipping avvia l’introduzione di una propria applicazione AI

La più grande compagnia di navigazione interna d’Europa, HGK Shipping, sta dando nuovi impulsi nella trasformazione digitale: a novembre inizia l’introduzione di un’applicazione AI proprietaria. Come partner per questo progetto è stata selezionata la piattaforma AI neuland.ai HUB. La cooperazione con l’azienda di Colonia, specializzata in soluzioni AI per le esigenze dei clienti delle PMI, è un’espressione della strategia futura a lungo termine di HGK Shipping.

(Köln/Duisburg) Con la nuova AI aziendale, HGK Shipping aumenterà l’efficienza delle sue operazioni per i clienti e svilupperà nuovi servizi basati sui dati per i committenti. “L’introduzione della nostra soluzione AI è una pietra miliare decisiva nel nostro percorso verso la compagnia di navigazione digitale. Siamo particolarmente lieti di aver trovato un forte partner regionale in neuland.ai di Colonia – una prova della capacità innovativa dell’economia della Renania”, afferma Steffen Bauer, CEO di HGK AG e presidente della direzione di HGK Shipping.

“Attraverso l’uso dell’AI vogliamo connettere in modo intelligente i processi interni, accelerare le decisioni basate sui dati e abilitare nuovi servizi per i nostri clienti”, aggiunge Kevin Stepan, Head of IT Business Partner Management di HGK Shipping.

Esempi di alta capacità innovativa

Negli ultimi anni, HGK Shipping ha già dimostrato una grande capacità innovativa in molti progetti. Questi includono l’introduzione della teleassistenza per le navi interne, attualmente in fase avanzata di autorizzazione, e design navali rivoluzionari e premiati per una logistica di trasporto più sostenibile e rispettosa delle risorse sul sistema delle vie navigabili. Karl-Heinz Land, CEO e fondatore di neuland.ai, sui vantaggi della partnership: “Supportiamo HGK Shipping nel diventare un’azienda AI-First, che non solo ottimizza il servizio clienti, ma aumenta anche la soddisfazione dei dipendenti. Il nostro obiettivo è analizzare i processi in modo coerente e migliorarli con moderne soluzioni AI – sempre con un focus sulle persone, che attraverso queste tecnologie vengono meglio supportate nel loro lavoro.”

Foto: © Maritime Filming Group / Didascalia (da sinistra a destra): Karl-Heinz Land, CEO e fondatore di neuland.ai; Kevin Stepan, Head of IT Business Partner Management di HGK Shipping; Katja Tibbe, Head of Customer Success di neuland.ai; Steffen Bauer, CEO di HGK AG e presidente della direzione di HGK Shipping