Cargoboard, la digitalizzazione della logistica, ora con oltre 100.000 clienti

Dall’inizio dell’autunno, la digitalizzazione della logistica Cargoboard ha registrato un numero di clienti a sei cifre. Fondata sei anni fa, l’azienda gestisce come primo spedizioniere trasporti nel settore del trasporto merci su strada per clienti di diverse dimensioni. Il processo di prenotazione digitale user-friendly attraverso la piattaforma Cargoboard riduce le barriere e contribuisce in modo significativo alla forte crescita degli utenti, così come la recente internazionalizzazione.

(Paderborn) Di oltre 100.000 clienti che hanno utilizzato Cargoboard almeno una volta, quasi un quinto, precisamente 18.000 nuovi clienti, è stato acquisito nei primi tre trimestri del 2025. Questo è dovuto anche all’espansione delle attività in Austria, Spagna, Portogallo, Italia e Polonia.

“Quando nel 2019 abbiamo ricevuto la nostra prima prenotazione di trasporto, non avevamo idea di quanto grande e soprattutto affermata sarebbe diventata Cargoboard. Un alto grado di accessibilità – derivante da sistemi IT moderni e un supporto clienti dedicato – ci ha permesso questa rapida crescita del numero di clienti”, spiega Lukas Petrasch, CEO di Cargoboard, la storia di successo della sua azienda. “La combinazione di servizi di alta qualità, l’ingresso in nuovi mercati, una base clienti ampia e la stretta collaborazione con i nostri partner di trasporto ha creato un’offerta forte e flessibile, che si afferma bene nella concorrenza.”

Il modello di piattaforma digitale come chiave per la crescita

Fin dalla sua fondazione, Cargoboard ha perseguito l’obiettivo di raggruppare digitalmente le capacità di trasporto dei partner CargoLine e renderle accessibili ai caricatori di ogni dimensione attraverso una stretta cooperazione. Questo approccio spiega perché l’azienda oggi, nonostante una struttura snella, serva un numero così elevato di clienti. Come primo spedizioniere, Cargoboard gestisce il trasporto e il supporto clienti, mentre i trasporti vengono gestiti insieme a imprese di trasporto della rete CargoLine e ora anche con altri selezionati partner di spedizione. In questo modo, anche piccole quantità di spedizioni possono essere organizzate in modo efficiente, senza compromettere qualità o velocità.

Oltre 18.000 recensioni positive su Google e Trustpilot documentano l’alta soddisfazione degli utenti della piattaforma Cargoboard e da essa derivano relazioni con i clienti molto stabili. I feedback visibili pubblicamente offrono orientamento ai potenziali nuovi clienti – e allo stesso tempo generano molte raccomandazioni.

La soglia dei 100.000 clienti è “solo” un obiettivo intermedio

“Dal 2019 abbiamo costruito una forte posizione di mercato, che si basa soprattutto su una base clienti molto diversificata. Molti dei nostri clienti sono piccole aziende in rapida crescita, spesso in mercati futuri come le energie rinnovabili. A questo si aggiungono i caricatori che appaiono per la prima volta nel mercato europeo dei trasporti, ad esempio fornitori dall’Asia. Questa miscela ci rende particolarmente resilienti e garantisce una crescita costante anche in tempi volatili”, sottolinea Lukas Petrasch. “Tutti questi clienti cercano un accesso il più semplice e diretto possibile ai trasporti. Esattamente questo offriamo con la nostra piattaforma. Con questo slancio, guardiamo con motivazione ai prossimi passi della nostra espansione in Cargoboard.”

Foto: © Cargoboard