Il gruppo Coop amplia la collaborazione con Blue Yonder

In un periodo di pressione inflazionistica, catene di approvvigionamento incerte e un comportamento dei consumatori in rapida evoluzione, i rivenditori devono prendere decisioni rapide per soddisfare la domanda dei clienti. Per questo motivo, il gruppo Coop, un importante rivenditore in Svizzera e cliente di lunga data di Blue Yonder, ha esteso l’uso della soluzione di Category Management di Blue Yonder anche a Jumbo, la catena di fai-da-te di Coop. Questa misura integra l’uso della soluzione di Category Management di Blue Yonder, già in atto dal 2018, nella rete di supermercati di Coop. L’espansione è stata realizzata da Strategix, un partner di Blue Yonder.

(Dallas/Basilea) Coop ha una storia di oltre 160 anni. Da una piccola cooperativa è diventata un’azienda internazionale di vendita al dettaglio e all’ingrosso, che nel 2024 ha generato un fatturato di 34,9 miliardi di franchi (circa 40 miliardi di dollari). Con circa 97.000 dipendenti, Coop gestisce una rete di formati di vendita al dettaglio con oltre 2.400 punti vendita e canali di vendita online.

Con il Category Management di Blue Yonder, Coop ha raggiunto un importante traguardo nell’ottimizzazione della pianificazione degli scaffali e degli spazi per la sua rete di supermercati. In particolare per i prodotti a base di carne e il pane fresco, la soluzione di Blue Yonder genera ogni anno circa 5.700 planogrammi in modo automatizzato. La soluzione di pianificazione degli scaffali adatta i planogrammi alle specifiche esigenze di un mercato, tenendo conto delle linee guida per ciascuna categoria di prodotto. Per aumentare ulteriormente l’efficienza, Coop prevede di estendere i planogrammi automatizzati anche ad altre categorie di prodotti.

Tra i vantaggi che Coop ha ottenuto grazie al Category Management di Blue Yonder ci sono:

• Processi ottimizzati: Poiché Coop può ottimizzare rapidamente l’inventario esistente con processi completamente automatici, i Category Manager possono concentrarsi su compiti strategici.
• Decisioni informate: Basandosi su intuizioni basate sui dati, che si fondano sul comportamento d’acquisto e sulla domanda dei clienti, Coop può prendere decisioni informate riguardo all’assortimento di prodotti e alla loro collocazione.
• Esperienza del cliente migliorata: Coop può adattare gli assortimenti alle specifiche esigenze dei clienti di ciascun punto vendita, aumentando così la soddisfazione e la fedeltà dei clienti attraverso esperienze di acquisto mirate.
• Maggiore redditività e sostenibilità: Coop può ottimizzare gli assortimenti tramite planogrammi automatizzati per allineare meglio le offerte di prodotto alle preferenze dei consumatori, aumentare le vendite, ridurre gli sprechi e promuovere pratiche sostenibili.

Responsabilità verso i dipendenti

«Coop opera con una profonda responsabilità verso i propri dipendenti, le regioni e gli ecosistemi, e ci impegniamo a fornire sia qualità che una gamma diversificata di marchi e prodotti di cui possiamo essere orgogliosi», afferma Alexander Senft, Head of IT Merchandise Management Masterdata, Coop. «L’eccellenza nel Category Management è fondamentale per offrire valore ai nostri clienti. Siamo quindi molto felici di poter ampliare la nostra collaborazione con Blue Yonder e Strategix. L’estensione dell’uso del Category Management di Blue Yonder ai 125 punti vendita di Jumbo è un ulteriore prova del nostro impegno per l’innovazione e il focus su una strategia orientata alla domanda. In questo modo, ci assicuriamo di poter continuare a soddisfare efficacemente le esigenze in evoluzione dei nostri clienti.»

«Grazie al Category Management di Blue Yonder con la sua creazione automatizzata di planogrammi, i nuovi prodotti vengono integrati in modo efficiente nella pianificazione degli scaffali. Con la nuova funzione, possiamo pianificare esattamente dove posizionare i nuovi articoli e determinare le giuste scorte per ciascun punto vendita. Ciò ci consente di stabilire con precisione le quantità iniziali necessarie per gli ordini e ottimizzare il lancio di nuovi prodotti lungo l’intera catena di approvvigionamento. Inoltre, la soluzione utilizza dati di vendita per ottimizzare la collocazione e la quantità dei prodotti sugli scaffali, aumentando così l’efficienza complessiva del processo di magazzino», afferma Senft.

Velocità e agilità necessarie

«Siamo orgogliosi della nostra lunga collaborazione con il gruppo Coop e siamo felici che abbiano deciso di ampliare la loro presenza nel Category Management per il loro reparto fai-da-te con noi», ha dichiarato Fredrik Prada, Vice President, Retail – EMEA, Blue Yonder. «La nostra soluzione di Category Management offre a Coop la velocità e l’agilità necessarie per tenere il passo con la domanda dei clienti e i continui cambiamenti nel settore, in modo che possano rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza e raggiungere i loro obiettivi aziendali.»

Foto: © Coop