Hermes Fulfilment assume la gestione dei resi di bonprix

Il gruppo Hermes Fulfilment con sede ad Amburgo sta ulteriormente espandendo la sua rete di sedi internazionali. A partire dall’inizio del prossimo anno fiscale, il 1° marzo 2025, il fornitore di servizi logistici centrale del gruppo Otto assumerà la gestione dei resi del marchio di moda bonprix, anch’esso un’azienda del gruppo Otto, a Lodz, in Polonia.

(Hamburgo/Lodz) “In questo modo non solo rafforziamo la nostra posizione in Polonia, ma acceleriamo anche il nostro sviluppo dinamico verso uno dei fornitori di servizi di fulfillment B2C di maggior successo nell’e-commerce europeo”, sottolinea Kevin Kufs, presidente del consiglio di amministrazione di Hermes Fulfilment.

La gestione dei resi a Lodz è stata gestita con successo da bonprix per oltre 20 anni, integrando un piccolo magazzino per articoli ingombranti. Si trova a circa 130 chilometri a sud-ovest della capitale Varsavia. Su una superficie totale di circa 12.600 metri quadrati, possono essere elaborati fino a 50 milioni di articoli all’anno. In 220 postazioni di valutazione, la merce viene attentamente controllata per danni e segni di prova. A seconda delle necessità, vengono rimossi macchie, cuciti bottoni e stirati indumenti. Gli articoli classificati come nuovi vengono imballati manualmente e successivamente trasportati al centro di spedizione di Haldensleben (Sassonia-Anhalt) per la reintegrazione. L’operazione lì è specializzata nella gestione logistica della gamma di moda di bonprix ed è anch’essa gestita da Hermes Fulfilment.

Fino a 500 dipendenti

Fino a 500 dipendenti si occupano della gestione dei resi a Lodz. Per loro, a seguito del passaggio dell’azienda, cambia poco, tranne il nome del datore di lavoro. “Tutti i posti di lavoro rimarranno”, afferma Kevin Kufs, “perché anche in futuro bonprix continuerà a gestire tutti i resi dall’Europa a Lodz e rimarrà presente con gli altri settori aziendali.” Tomasz Mroz, fino ad ora amministratore delegato del marchio di moda a Lodz, è passato anch’esso a Hermes Fulfilment in seguito al passaggio dell’azienda. Maja Biernacka, seconda amministratrice delegata di bonprix in Polonia, assume la direzione esclusiva. Grazie al passaggio della gestione dei resi, bonprix può ora concentrarsi sul core business della moda e beneficiare allo stesso tempo della presenza di un partner fidato come fornitore di servizi logistici al suo fianco. Il compito di Tomasz Mroz presso Hermes Fulfilment è quello di garantire un flusso logistico regolare a Lodz e di occuparsi dello sviluppo del secondo centro di gestione dei resi a Ilowa, nella Polonia occidentale. Qui, Hermes Fulfilment ha iniziato nel 2023 la gestione della merce restituita su una superficie di 20.000 metri quadrati. A Ilowa, possono essere gestiti logisticamente fino a 40 milioni di articoli restituiti a pieno carico.

Potenziare le competenze

“Sono lieto che, con l’integrazione della storica sede di bonprix, possiamo cogliere l’opportunità di espandere ulteriormente la nostra rete internazionale e collegare la gestione dei resi di Lodz con la nostra gestione dei resi a Ilowa”, spiega Kevin Kufs. A Ilowa, viene gestita la merce restituita dal rivenditore online OTTO, principalmente abbigliamento, scarpe, gioielli e piccoli elettrodomestici. In diretta vicinanza all’operazione di resi lì, Hermes Fulfilment gestisce dal 2024 un centro di spedizione composto da nove padiglioni, che, grazie alla sua superficie utile di 268.000 metri quadrati e alla sua tecnologia moderna, stabilisce standard nella logistica. “Con l’inserimento della gestione dei resi di Lodz nella nostra rete, rafforziamo le competenze dei nostri ormai tre stabilimenti in Polonia e le sviluppiamo continuamente”, afferma Kevin Kufs.

Fondamenta per una ulteriore crescita

L’obiettivo strategico di Hermes Fulfilment è di rientrare tra i tre fornitori di servizi di fulfillment B2C di maggior successo nella logistica pacchi e articoli ingombranti nell’e-commerce europeo entro il 2028. Kevin Kufs: “Con i nostri centri logistici in Germania e altre sedi in Svizzera, Italia, Repubblica Ceca e Polonia, abbiamo posto le basi per una ulteriore crescita.”

Foto: © Hermes Fulfilment