DHL Express introduce un nuovo servizio di etichettatura per i resi dei pacchi

DHL Express introduce un nuovo servizio senza etichetta per i resi dei pacchi a livello mondiale, sostituendo l’opzione di reso tradizionale che richiede la stampa di etichette con un servizio digitale e ecologico.

(Bonn) I clienti online conoscono il problema dei resi tradizionali: devono utilizzare una stampante per stampare l’etichetta oppure utilizzare etichette pre-stampate e moduli di reso forniti dal venditore per contrassegnare manualmente gli articoli da restituire. Con il servizio senza etichetta di DHL Express, questi passaggi vengono sostituiti da un processo digitalmente ottimizzato che offre il massimo comfort e allo stesso tempo rispetta l’ambiente. Il cliente riceve un codice QR che può semplicemente mostrare presso un punto di servizio DHL abilitato alla scansione dei codici QR per consegnare il pacco o farlo ritirare da un corriere DHL.

Offrire ai clienti un’esperienza eccezionale

“Il nostro servizio senza etichetta per i resi dei pacchi è in linea con il nostro costante impegno a offrire ai nostri clienti un’esperienza eccezionale e a contribuire positivamente alla protezione dell’ambiente. Semplificando il processo di reso, i clienti possono ora restituire i loro pacchi senza problemi. Con questo servizio, vogliamo supportare i consumatori nei settori dell’eRetail e della moda, della tecnologia e in molti altri settori”, afferma Michiel Greeven, EVP Global Commercial, DHL Express. “Con il nostro servizio senza etichetta rendiamo il processo di reso più semplice e conveniente per tutti gli interessati - venditori e clienti online - riducendo allo stesso tempo i rifiuti di carta.”

Servizio disponibile in oltre 50 paesi

Il servizio è attualmente disponibile in oltre 50 paesi in Europa, nella regione Asia-Pacifico, in Nord e Sud America, in Africa subsahariana e nel Medio Oriente e Nord Africa. I principali mercati in cui il servizio è già disponibile includono Germania, Francia, Italia, Messico, Hong Kong, Indonesia, Corea del Sud, Malesia, Thailandia, Taiwan, Cina, Emirati Arabi Uniti, Bahrein, Arabia Saudita, Kuwait, Qatar, Danimarca, Norvegia, Turchia e molti altri.

Foto: © DHL Express