Studio “The State of Consumer Holiday Shopping” di project44

project44, piattaforma per la visibilità della supply chain, pubblica oggi lo studio sui consumatori The State of Consumer Holiday Shopping 2024. Lo studio fornisce informazioni sulle abitudini di acquisto dei consumatori nella prossima stagione natalizia. Più di 1.300 consumatori in tutto il mondo hanno fornito informazioni sulle loro preferenze riguardo alla spedizione e alla sostenibilità.

(Monaco) I risultati suggeriscono che il fenomeno del “Holiday Creep” – in cui i rivenditori mettono a disposizione i prodotti natalizi sempre prima – potrebbe essere causato da un cambiamento nelle preferenze di acquisto dei consumatori. Nel 2024, il 68% dei consumatori prevede di completare i propri acquisti natalizi e di regali prima del tradizionale periodo festivo (metà novembre a dicembre). Poiché la stagione principale inizia prima, i rivenditori devono rispondere di conseguenza alle esigenze e alle aspettative dei consumatori.

Risultati chiave dello studio The State of Consumer Holiday Shopping 2024:

• La maggior parte dei consumatori (53%) ha dichiarato che non pagherebbe prezzi più alti affinché i propri acquisti arrivino in tempo per le festività.
• Il 40% dei consumatori ha indicato che i prezzi più alti dei beni rispetto all’anno scorso sono una delle principali preoccupazioni durante i propri acquisti natalizi.
• Un’altra preoccupazione dei consumatori è che i rivenditori aumentino i valori minimi d’ordine per la spedizione gratuita o eliminino completamente la spedizione gratuita (25%). Seguita da una preoccupazione generale riguardo ai costi di spedizione più elevati rispetto all’anno scorso (18%).
• I consumatori sono preoccupati per l’aumento dei costi di spedizione e per l’eliminazione della spedizione gratuita.

Lo shopping sostenibile sta diventando sempre più popolare tra i consumatori – purché sia conveniente:

• Il 65% dei consumatori preferirebbe marchi che si impegnano per la sostenibilità. I consumatori supportano quindi i marchi che prestano attenzione alla sostenibilità, a condizione che i costi non siano troppo elevati.
• Il 51% dei consumatori prevede di fare acquisti con largo anticipo e di optare per un metodo di consegna più lento per ridurre la propria impronta ecologica.

I consumatori evitano marchi inaffidabili

• Il 58% dei consumatori afferma che probabilmente non acquisterà da un rivenditore che non rispetta la data di consegna promessa.

“Osserviamo che i consumatori stanno cambiando le loro abitudini di acquisto e sostenibilità quando si tratta dei loro acquisti natalizi di quest’anno”, afferma Carson Krieg, Direttore delle alleanze globali di project44. “Acquistare regali prima dell’alta stagione natalizia può aiutare i clienti a risparmiare denaro, ridurre le emissioni di anidride carbonica e limitare i problemi con le consegne in ritardo. Nel 2024, i rivenditori che puntano su una spedizione affidabile e sulla riduzione delle emissioni di CO2 avranno un vantaggio competitivo rispetto ai marchi che non lo fanno.”

Download dello studio The State of Consumer Holiday Shopping 2024

Foto: © Loginfo24