Il gruppo Transco introduce un nuovo TMS di Translogica

Il gruppo Transco ha messo in funzione un nuovo sistema di gestione dei trasporti (TMS) fornito da Translogica, con sede a Kempten e Innsbruck. L’investimento nel nuovo sistema di spedizione è visto da Transco come un impulso alla digitalizzazione per l’azienda. Sulla base del nuovo software, i processi dovrebbero essere semplificati e uniformati.

(Singen) Transco si aspetta inoltre un aumento della trasparenza e dell’efficienza economica. Per i clienti, l’investimento nel nuovo sistema di spedizione dovrebbe portare a miglioramenti tangibili della qualità. La transizione al nuovo software di spedizione è stata preceduta da un periodo di decisione e preparazione di quasi un anno e mezzo, durante il quale Transco è stata supportata dalla consulenza alla digitalizzazione Bamero di Costanza.

Con il TMS, Transco sostituisce un sistema obsoleto che non era più in grado di soddisfare le crescenti esigenze nel settore della spedizione e la dimensione aziendale di Transco. Anche le questioni relative alla sicurezza dei dati hanno giocato un ruolo nella decisione per il nuovo software. Transco ha scelto un modello ibrido per l’implementazione del sistema, in cui applicazioni e componenti collaborano oltre confine, ad esempio tra ambiente cloud e on-premises. “Se il sistema di gestione dei trasporti vacilla o addirittura si guasta, una spedizione non è più in grado di lavorare”, spiega Heiko Stihl, Global Head of Projects & Innovations di Transco. “Con il nostro approccio distribuito raggiungiamo un’ottimizzazione delle prestazioni, della flessibilità e della sicurezza dei dati per i nostri clienti e per noi.”

Go Live in più fasi

Il TMS è in uso dall’inizio di maggio 2024 presso la sede operativa principale di Transco a Singen, nelle filiali di Gottmadingen e Reichenau, nonché nei reparti doganali al confine tra Germania e Svizzera e presso la controllata Almundus a Weil am Rhein. Le altre filiali e controllate seguiranno il prima possibile.

All’inizio, Transco utilizza i moduli di spedizione per la gestione degli ordini, compresi la pianificazione, la fatturazione e il servizio clienti. Il sistema di gestione documentale Dotiga, integrato nel TMS di Translogica, sostituirà il precedente sistema documentale di Transco non appena tutte le filiali saranno passate al nuovo sistema. La creazione di un’interfaccia con il software doganale Dakosy è prevista per il 2024. In futuro, Transco intende utilizzare il TMS anche nella gestione della flotta e ha già ordinato moduli per il tracciamento dei dati dei veicoli, per il monitoraggio degli intervalli di servizio e per la gestione dell’officina.

Nella fase di rollout, Transco punta su una struttura di progetto agile e una divisione dei compiti. 66 persone sono coinvolte nell’implementazione all’interno dell’azienda. Alcuni sono stati stabiliti come Power User e Key User. I Power User supportano come portatori di conoscenza anche il rollout nelle filiali.

Maggiore trasparenza nei dati significa maggiore efficienza economica

L’introduzione del nuovo TMS è accompagnata da grandi aspettative per Transco. “Con Translogica possiamo posizionarci molto bene. La transizione rappresenta un vero impulso alla digitalizzazione per Transco”, sottolinea Heiko Stihl. “I nostri processi diventeranno più snelli, potremo automatizzare ulteriormente alcuni passaggi di lavoro e creeremo maggiore trasparenza per poter analizzare meglio i nostri dati rispetto a prima. Questo migliora complessivamente la nostra efficienza economica.” Inoltre, grazie al grande numero di utenti, è garantito che il software di spedizione sarà ulteriormente sviluppato e che le esigenze in evoluzione saranno considerate nelle future versioni del software.

Offerte automatizzate anche per tariffe complesse dei clienti

Già poche settimane dopo la transizione al software, si notano miglioramenti concreti nella collaborazione con i clienti. “Ora possiamo anche registrare tariffe complesse specifiche per i clienti nel software e generare automaticamente offerte da esse”, si rallegrano Mike Bührer, Global Head of Sales & Marketing di Transco. “Nel settore della spedizione, il fattore tempo è decisivo. Questo vale anche per il tempo che intercorre dalla richiesta del cliente fino all’offerta finale.” Secondo Bührer, un notevole risparmio di tempo per i clienti deriverà in futuro dal nuovo portale online, in cui gli ordini possono essere facilmente registrati e le spedizioni possono essere tracciate.

Nel funzionamento operativo, nel primo mese si notano anche i primi miglioramenti. Marko Mustapic, Head of Branch di Transco a Singen, riporta di semplificazioni nella pianificazione: “I nostri dipendenti sono immediatamente informati su quale veicolo ha ancora capacità disponibile. In questo modo miglioriamo il tasso di utilizzo e contribuiamo a evitare le emissioni di gas serra.”

Nuovo software come punto di partenza per un processo di ottimizzazione duraturo

Il nuovo TMS offre anche a Transco l’opportunità di avviare un processo di ottimizzazione duraturo. A tal fine, Transco e Translogica lavoreranno insieme allo sviluppo continuo del sistema software. L’obiettivo è sfruttare il potenziale di ottimizzazione del sistema software. Per evitare un appesantimento delle applicazioni IT, le modifiche al software dovrebbero avvenire solo in casi inevitabili. “Il software definisce processi ideali”, afferma il manager dell’innovazione Heiko Stihl. “Pertanto, adattiamo i nostri processi al software e non viceversa.”

Foto: © Transco