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La carenza di autisti e professionisti specializzati preoccupa l’economia e in particolare la logistica. È considerata uno dei fattori critici che ostacolano la crescita futura. Dieci anni fa, DACHSER Service e Formazione GmbH ha avviato un’iniziativa di qualificazione sostenibile. Oggi DACHSER è uno dei maggiori formatori di autisti professionisti in Germania.
(Kempten/Senza autisti professionisti, praticamente nulla funziona. L’economia si fermerebbe, gli scaffali nei supermercati e nei grandi magazzini rimarrebbero vuoti. Tuttavia, il settore della logistica manca di nuovi autisti. Uno studio consortile pubblicato all’inizio del 2023, “Affrontare le carenze di capacità nella logistica con focus sul personale di guida”, stima il deficit in Germania in oltre 70.000 professionisti. E ogni anno circa 20.000 ulteriori posti di lavoro alla guida non possono essere coperti. Le cause sono molteplici: orari di lavoro poco attraenti, stipendi poco competitivi e anche la mancanza di riconoscimento sociale. Il risultato: il settore dei trasporti soffre di un problema d’immagine, la professione di autista è spesso percepita negativamente. Un rapporto dell’Unione Internazionale dei Trasporti Stradali (IRU) vede la carenza di autisti, con oltre tre milioni di posti di lavoro per autisti di camion vacanti in 36 paesi studiati, come un problema europeo e mondiale.
“La carenza di professionisti è un’evoluzione generale del mercato che colpisce l’intero settore della logistica”, afferma Alexander Tonn, COO Road Logistics di DACHSER. “Dobbiamo fare sempre maggiori sforzi per coprire i posti vacanti.” Per questo motivo, DACHSER ha iniziato dieci anni fa a lavorare in questo senso e, come una delle prime aziende di logistica, ha avviato un’iniziativa di qualificazione con la fondazione della “DACHSER Service e Formazione GmbH”. L’obiettivo: attrarre giovani al mestiere di autista, entusiasmarli, formarli e garantirli a lungo termine - idealmente in seguito come partner di trasporto autonomi - per il mercato.
“Riconoscimento, prospettive, responsabilità personale e stipendio sono i fattori più importanti per rendere la professione più attraente”, ha dichiarato Hendrik Jansen, Managing Director di DACHSER Service e Formazione GmbH, che accompagna l’iniziativa sin dai suoi inizi.
Trovare e motivare autisti
Da allora, ogni anno circa cento apprendisti hanno intrapreso il loro percorso di qualificazione per diventare autisti professionisti. “Abbiamo professionalizzato la formazione e la formazione continua, il TQ1, e abbiamo messo sotto esame tutti i processi legati al mondo degli autisti”, afferma Jansen. Questo ha incluso, ad esempio, l’assunzione di manager della flotta in ogni filiale tedesca di DACHSER, che ricoprono un ruolo chiave all’interno del concetto e si occupano specificamente delle esigenze degli autisti.
“In DACHSER, i dipendenti a tutti i livelli operativi hanno un significato e un valore proprio. Questo riconoscimento e questa cultura del lavoro si riflettono anche a livello degli autisti in posti di lavoro moderni e confortevoli. Ciò include anche il fatto che vengono affrontati temi come una dieta sana, movimento e prevenzione delle dipendenze”, spiega Jansen. Le analisi del flusso di valore, che DACHSER conduce regolarmente nelle sue filiali, rappresentano tutti i processi legati alla vita lavorativa degli autisti e mostrano potenziali di ottimizzazione e opportunità di sviluppo. Anche qui vengono sempre esplicitamente considerate le esigenze degli autisti.
Promuovere un cambiamento nell’approccio
“Trovare buoni autisti è una cosa. È altrettanto importante mantenere buone persone e motivarle ulteriormente”, osserva Hendrik Jansen. È necessario anche tenere conto di un cambiamento nell’atteggiamento delle persone nei confronti del lavoro. “Oggi si tratta di temi come l’equilibrio tra vita lavorativa e vita privata, una comunicazione cambiata o un lavoro significativo e gratificante. E questi sono esattamente i punti su cui dobbiamo lavorare: se riusciamo - e questo vale non solo per DACHSER - a promuovere un cambiamento nell’approccio nei confronti dei nostri autisti, allora riusciremo a realizzare un cambiamento culturale e un conseguente maggiore riconoscimento per questa professione e per le persone che la esercitano.”
Anche se questo da solo non risolverà la carenza di autisti, strutturalmente causata e presente a livello mondiale, la DACHSER Service e Formazione GmbH ha lanciato un segnale. “La logistica sostenibile si decide sulla qualità del servizio e delle persone che lo forniscono giorno dopo giorno”, afferma Alexander Tonn. “Vogliamo abilitarli, fornire loro le migliori condizioni e apprezzarli nel loro operato. Le basi vengono create nella formazione e nella formazione continua. Su questo punto ci concentriamo con la nostra iniziativa.”
Foto: © DACHSER
