La Posta Svizzera può finanziare autonomamente il servizio universale

Affinché la Posta Svizzera AG possa continuare a finanziare autonomamente il servizio universale, deve adattare fortemente il suo modello di business. Questo è l’obiettivo della strategia aziendale per gli anni 2021-2024. Considerata l’ampia portata di questa strategia, il DECS e il DFF, come dipartimenti competenti, hanno ottenuto una visione approfondita dello stato di attuazione. Hanno giunto a una conclusione positiva.

(Berna) Ogni anno il numero di lettere trasportate diminuisce e sempre meno clienti effettuano i loro pagamenti presso un ufficio postale. Questa contrazione dell’attività postale tradizionale rende sempre più difficile per la Posta finanziare il servizio universale con le proprie forze, come richiesto dalla legge. La strategia aziendale per gli anni 2021-2024 prevede quindi che la Posta cresca fortemente in altri settori per compensare il calo dell’attività postale. Il successo di questo processo di trasformazione dipende dalla sostenibilità futura della Posta.

I due dipartimenti DECS e DFF, che esercitano il ruolo di proprietario del governo nei confronti della Posta, sono consapevoli dell’importanza di questo processo di trasformazione. Pertanto, hanno incaricato il consiglio di amministrazione della Posta di effettuare una valutazione a metà periodo della strategia. Nel marzo 2023, il consiglio di amministrazione della Posta ha presentato al DECS e al DFF un rapporto sullo stato di attuazione della strategia aziendale 2021-2024. Il DECS e il DFF hanno sottoposto questo rapporto a una verifica di plausibilità.

Gestione del rischio ben strutturata

Il risultato di questa valutazione è complessivamente positivo. La Posta è sulla buona strada per raggiungere gli obiettivi della strategia aziendale 2021-2024. Sta conducendo il processo di trasformazione in modo professionale e ha implementato un sistema di gestione del rischio sistematico e ben strutturato. Sono disponibili piani di uscita credibili e predefiniti nel caso in cui determinati obiettivi parziali della strategia diventino irrealistici. Gli obiettivi di crescita a lungo termine della Posta sono ambiziosi, ma assolutamente raggiungibili. Le maggiori incertezze si trovano nel settore “Servizi di comunicazione”, dove vengono sviluppati nuovi servizi digitali. Questo non sorprende, data la particolare natura di questo mercato. Tuttavia, i rischi appaiono relativamente contenuti.

In conformità con il loro ruolo di proprietari, il DECS e il DFF si sono occupati solo degli aspetti aziendali della strategia della Posta. Questioni legali – ad esempio, in che misura la Posta si muove entro i limiti legali in caso di acquisizioni aziendali concrete – non sono state oggetto della valutazione. In questo contesto, sono in corso procedimenti legali.

Presentare ulteriori passi entro quest’anno

Per il futuro del servizio universale con servizi postali e di pagamento, il DECS e il DFF presenteranno al Consiglio federale entro la fine dell’anno un rapporto con i risultati delle indagini approfondite e proposte per i prossimi passi da intraprendere.

Foto: © La Posta Svizzera