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09/11/2022 alle 16:09Arvato Supply Chain Solutions ha inaugurato una nuova hall logistica in collaborazione con il cliente Rituals Cosmetics presso la sede di Hannover-Messe durante una cerimonia di apertura. Qui, il fornitore di servizi di supply chain ed e-commerce gestirà in futuro il business online del marchio lifestyle per Germania, Austria, Svizzera e Polonia.
(Gütersloh/Hannover) Il nuovo centro di distribuzione, che sarà occupato da Rituals per circa un quarto, ha una superficie totale di quasi 47.000 metri quadrati ed è stato costruito direttamente accanto al centro logistico esistente di Arvato nel quartiere di Bemerode. Il cuore della soluzione di automazione per Rituals è un potente sistema di magazzino AutoStore, progettato per gestire rapidamente ed efficientemente il numero in forte crescita degli ordini online.
„Con Arvato ci lega una lunga e affidabile partnership“, spiega Mark Hoppenbrouwers, Direttore della Supply Chain di Rituals Cosmetics. „La collaborazione è iniziata nel 2014 con due tavoli di imballaggio a Venray, nei Paesi Bassi, e si è ampliata continuamente con la crescita del nostro marchio.“ Oggi, Arvato è responsabile del business online di Rituals in Benelux, Regno Unito, Stati Uniti, Hong Kong, Spagna e Portogallo. „Fino ad ora abbiamo servito la regione D-A-CH e la Polonia dalla nostra sede a Gennep, nei Paesi Bassi“, afferma Julia Börs, Presidente dei Prodotti di Consumo di Arvato Supply Chain Solutions. „I volumi degli ordini sono cresciuti così rapidamente che abbiamo cercato insieme a Rituals alternative o opzioni di espansione e abbiamo deciso di costruire un ulteriore sito a Hannover.“
Processi di elaborazione rapidi
Processi di elaborazione rapidi sono garantiti dalla soluzione di automazione che Arvato Supply Chain Solutions ha installato a Hannover. Nella struttura AutoStore alta otto metri, con una superficie di quasi 4.000 metri quadrati, possono essere impilati in file disposte a blocchi un totale di 32.000 contenitori con prodotti Rituals. Sulla parte superiore del sistema AutoStore possono essere impiegati fino a 120 robot. Questi operano autonomamente su binari, prelevano i contenitori dal sistema secondo gli ordini e li trasportano alle rispettive stazioni di lavoro e di picking. Il sistema è dotato di sei postazioni per lo stoccaggio delle merci e 13 porte di prelievo per il picking. Tutti i processi precedenti e successivi sono anch’essi collegati al sistema tramite tecnologia di trasporto – oltre ai 18 tavoli di imballaggio, ad esempio, anche impianti di smistamento e macchine automatiche per la formazione e chiusura delle scatole. Il sistema AutoStore è progettato per una capacità di 20.000 a 30.000 ordini al giorno, a seconda che si lavori su turni di due o tre. Julia Börs: „In totale, impieghiamo circa 650 dipendenti presso la sede di Messe, e con Rituals si aggiungono circa 50 nuovi posti di lavoro. Tuttavia, ci aspettiamo di aver bisogno di un team significativamente più grande durante i periodi di picco. Inoltre, stiamo cercando permanentemente nuovi dipendenti a Hannover in tutti i settori – personale di magazzino e conducenti di carrelli elevatori, così come specialisti IT, tecnici, personale d’ufficio, di servizio e anche dirigenti.“
(da sinistra a destra) Mark Hoppenbrouwers (Direttore della Supply Chain, Rituals), Julia Börs (Presidente dei Prodotti di Consumo, Arvato Supply Chain Solutions), Remco de Marie (Responsabile Logistica e Fulfillment, Rituals), Jan van Meerbeck (Vice Presidente dei Prodotti di Consumo, Arvato Supply Chain Solutions)
Implementazione dell’automazione avvenuta in tempi record
L’implementazione dell’automazione è avvenuta in tempi record. Dopo il completamento degli edifici, il sistema AutoStore è stato implementato in soli cinque mesi. Arvato Supply Chain Solutions ha potuto fare affidamento sulle esperienze e sul know-how acquisiti in numerosi altri progetti, con i quali l’azienda potenzia le proprie sedi in tutto il mondo nell’ambito della sua strategia di automazione. „Circa il 15-20% del volume lo gestiamo però al di fuori del sistema AutoStore“, afferma Jan van Meerbeck, Vice Presidente dei Prodotti di Consumo di Arvato Supply Chain Solutions. „Si tratta di articoli a rapida rotazione, ovvero merci con un elevato tasso di domanda, o articoli di grandi dimensioni della gamma di prodotti Rituals, che comprende più di 2.000 articoli diversi.“ Un esempio sono i popolari calendari dell’Avvento di Rituals, che non possono essere inseriti nei contenitori a causa delle loro dimensioni. Inoltre, vengono forniti numerosi servizi a valore aggiunto per Rituals. Gli ordini vengono confezionati in carta regalo, biglietti di auguri e regali vengono inseriti nella scatola e – come in negozio – possono essere miscelati profumi o shampoo personalizzati per il cliente finale presso il Hair Temple e la House of Rituals Talisman Station appositamente allestiti nel magazzino.
Un’altra particolarità del sistema AutoStore a Hannover è lo stoccaggio di merci pericolose integrato in un’area speciale per prodotti come deodoranti. „Abbiamo implementato questa novità mondiale in un impianto AutoStore per la prima volta a Gennep e ora l’abbiamo adattata per Hannover“, spiega Jan van Meerbeck. Il trasferimento nel nuovo centro di distribuzione offre ulteriori vantaggi. Hannover è un nodo centrale nella rete di Arvato per i trasporti diretti per la regione D-A-CH e per l’Europa settentrionale, orientale e meridionale. Ciò significa non solo una maggiore vicinanza al mercato, ma anche un passaggio più rapido con scadenze di taglio più tarde e tempi di consegna più brevi fino al cliente finale.
Opzioni per ulteriore crescita
Mark Hoppenbrouwers: „Oltre all’espansione della nostra attività D-A-CH, stiamo esaminando opzioni per ulteriore crescita.“ Infatti, le capacità del sistema AutoStore possono essere ulteriormente ampliate per gestire l’aumento degli ordini online. Jan van Meerbeck: „Abbiamo ancora potenziale per aumentare i volumi fino a 50.000 ordini al giorno.“
Foto: © Arvato
