DHL e DB avviano una cooperazione per le stazioni di ritiro presso le stazioni ferroviarie

Il Gruppo Deutsche Post DHL e la Deutsche Bahn (DB) migliorano l’offerta di servizi nelle stazioni ferroviarie e facilitano il ritiro e l’invio di pacchi: entrambe le aziende mettono a disposizione dei propri clienti, nell’ambito di una nuova cooperazione, circa 800 stazioni di ritiro DHL aggiuntive presso le stazioni ferroviarie in tutta la Germania. La maggior parte dei dispositivi dovrebbe essere attivata entro quest’anno.

(Bonn/Berlino/Leipzig) Lo hanno annunciato oggi Bernd Koch, presidente del consiglio di amministrazione di DB Station & Service AG, e Holger Bartels, responsabile dell’intera rete di filiali e stazioni di ritiro nel settore postale e pacchi della Deutsche Post DHL. Insieme hanno presentato la prima stazione di ritiro DHL della nuova cooperazione presso la stazione centrale di Lipsia. Questo servizio beneficia fino a 135.000 viaggiatori che transitano lì ogni giorno. Evitando percorsi aggiuntivi e raggruppando le consegne effettuate dai corrieri DHL, l’utilizzo della stazione di ritiro è particolarmente ecologico.

Bernd Koch: “Le stazioni ferroviarie, come centri nevralgici nel cuore della città, sono posizioni ideali per le nuove stazioni di ritiro. Con il nuovo servizio Click & Collect ‘Box - La stazione di ritiro’ rendiamo le nostre stazioni ancora più attraenti per i nostri ospiti. I nostri clienti possono ricevere comodamente spedizioni di diversi fornitori durante i loro percorsi quotidiani, risparmiando tempo e percorsi. Il nostro obiettivo chiaro: contribuire con stazioni moderne e servizi innovativi affinché i viaggiatori scelgano più spesso il treno ecologico come mezzo di trasporto.”

In posizioni attraenti e centrali

Holger Bartels spiega: “Molti milioni di persone in Germania utilizzano la stazione di ritiro e apprezzano questo servizio flessibile per inviare e ricevere i loro pacchi 24 ore su 24. E più stazioni di ritiro sono raggiungibili a piedi o al passaggio tra i trasporti pubblici e a lunga distanza, migliore è la sostenibilità del nostro servizio. Siamo quindi lieti di offrire ai nostri clienti, grazie alla nuova cooperazione, centinaia di ulteriori stazioni di ritiro in posizioni attraenti e centrali”. Anche oggi ci sono già stazioni di ritiro regionali sparse presso le stazioni ferroviarie, con cui entrambi i partner hanno avuto buone esperienze. Questa collaborazione sarà intensificata da ora in poi.

Aumentare costantemente il numero delle stazioni di ritiro

La nuova stazione di ritiro presso la stazione centrale di Lipsia si trova al primo piano della stazione, direttamente all’accesso alla fermata della S-Bahn nel Citytunnel. Con 241 scomparti, è uno dei più grandi dispositivi per il comodo ricevimento e invio di pacchi in tutta la Germania.

Il Gruppo Deutsche Post DHL ha annunciato lo scorso anno di voler aumentare il numero delle attuali oltre 9.000 stazioni di ritiro a circa 15.000 dispositivi entro la fine del 2023. La stazione di ritiro DHL è molto popolare tra i clienti, poiché è accessibile 24 ore su 24 e facile da usare. Inoltre, le stazioni di ritiro si trovano spesso in luoghi centrali della vita quotidiana, come supermercati, aree aziendali o quartieri residenziali, consentendo ai clienti di combinare il ricevimento e l’invio di pacchi con le loro attività quotidiane senza deviazioni.

I negozi online possono consegnare con il nuovo servizio

A partire dalla fine del 2022, i clienti possono ritirare o restituire beni ordinati da diversi fornitori presso la stazione ferroviaria, indipendentemente dagli orari di consegna e apertura. Infatti, l’iniziativa Smart City | DB avvia un nuovo servizio Click & Collect. In questo modo, i negozi online e i rivenditori possono per la prima volta consegnare in una parte della stazione di ritiro, indipendentemente dall’azienda di consegna. La Deutsche Post DHL mette a disposizione della DB fino a un terzo della capacità degli scomparti presso i rispettivi dispositivi. Il nuovo servizio è facilmente riconoscibile grazie a un nuovo co-branding delle stazioni di ritiro.

Smart City | DB lavora a soluzioni per una città sostenibile e desidera semplificare la vita quotidiana dei viaggiatori e dei residenti urbani attraverso offerte intelligenti e ecologiche. Le stazioni ferroviarie vengono sviluppate da Smart City in punti di attrazione attraenti e quindi in centri della vita urbana.

Foto: © DB AG/Oliver Lang / Didascalia dell’immagine: La nuova stazione di ritiro presso la stazione centrale di Lipsia si trova al primo piano della stazione