Gebrüder Weiss con un nuovo strumento ETA per il tempo di arrivo in tempo reale

Sapere quando arriva la merce: il logistic operator Gebr. Weiss amplia la sua offerta di servizi digitali con il calcolo del tempo di arrivo stimato in tempo reale (Estimated Time of Arrival) / Strategia digitale: ‘Il meglio di entrambi i mondi’

(Lauterach, 18.05.2020) Quando arriva il mio pacco? I clienti di Gebrüder Weiss ricevono da oggi una risposta ancora più precisa. Infatti, a partire da oggi, l’azienda di logistica introduce l’ETA – Estimated Time of Arrival . A seconda della situazione del traffico, Gebrüder Weiss calcola continuamente il tempo di arrivo stimato di una spedizione. Nella consegna finale, il tempo viene ristretto a una finestra di 2 ore. I clienti possono consultare online il tracciamento della spedizione e il tempo di arrivo stimato dei loro pacchi. Gebrüder Weiss offre questo servizio digitale nel trasporto collettivo ovunque l’azienda gestisca anche la consegna finale. GW dispone di una rete capillare di sedi di trasporto terrestre tra Basilea a ovest e Tbilisi in Georgia a est.Strategia digitale: ‘Il meglio di entrambi i mondi’ L’introduzione della funzione ETA è parte della strategia digitale di Gebrüder Weiss. Come comunica l’azienda, negli ultimi anni ha fatto molto per ampliare le proprie competenze digitali. L’obiettivo strategico dell’azienda è offrire una combinazione ottimale tra capacità fisica e strumenti digitali. “In questo modo ci distinguiamo chiaramente dai nuovi entranti puramente digitali sul mercato, che forniscono usabilità digitale, ma senza asset propri sono solo limitatamente operativi, come dimostra l’attuale situazione durante la crisi del Coronavirus”, afferma Jürgen Bauer, membro del consiglio di amministrazione di Gebrüder Weiss. Questo approccio combinato è definito dall’azienda come ‘Il meglio di entrambi i mondi’. O anche in riferimento al claim ‘GW moves’: #WeMoveSmarter. “Colleghiamo l’eccellenza operativa e la competenza digitale – creando così valore aggiunto per i nostri clienti”, afferma Jürgen Bauer riguardo all’hashtag. Nei prossimi mesi, l’azienda lancerà ulteriori servizi digitali sul mercato. Il portale clienti myGW, che costituisce il quadro per le singole funzionalità, sarà ufficialmente lanciato nel corso dell’anno. Foto: Gebrüder Weiss / Marcel Hagen www.gw-world.com/de/eta