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10/03/2020 alle 11:13Con il progetto pilota ‘PaketFuxx’, il fornitore di servizi di spedizione Hermes offre un nuovo servizio e remunera la consegna di quartiere in diverse grandi città. I cosiddetti ‘Paketfüxxe’ ricevono 30 centesimi per pacco. L’offerta è valida anche per le consegne della concorrenza
(Amburgo, 09.03.2020) Alcuni destinatari di pacchi che non sono a casa contano sulla disponibilità dei loro vicini. Nell’ambito di un test pilota del fornitore di servizi di spedizione Hermes, i vicini che accettano regolarmente spedizioni ricevono per la prima volta una remunerazione per questo servizio in diverse grandi città tedesche. Hermes paga a questi cosiddetti ‘PaketFüxxen’ 30 centesimi per pacco, indipendentemente dal fornitore di servizi di consegna che effettua la consegna.
“Abbiamo sviluppato PaketFuxx partendo dalle esigenze del cliente”, afferma Dennis Kollmann, Chief Sales Officer di Hermes Germany. Pertanto, i destinatari possono indicare direttamente un PaketFuxx come indirizzo di consegna durante l’ordine online, indipendentemente dal corriere che effettua la consegna.
Hermes remunera attualmente i PaketFüxxe anche per le consegne dei concorrenti con 30 centesimi per pacco.
Alternativa alla consegna a domicilio
Alla luce dell’aumento costante dei volumi di pacchi e del fatto che molti destinatari non sono a casa durante il giorno, è necessario un’integrazione innovativa e orientata al cliente rispetto alla tradizionale consegna a domicilio. L’uso dei punti di ritiro pacchi come luogo di consegna alternativo è aumentato del 31% nel 2019 grazie alla rete di punti di ritiro Hermes ampiamente sviluppata. Oltre l’85% dei clienti commerciali ha già integrato i punti di ritiro Hermes direttamente nel processo di ordinazione. “PaketFuxx può svilupparsi qui come un’integrazione utile. A Norimberga, la nostra prima città di prova, la risposta è così positiva che ora stiamo espandendo questo servizio nelle città di Berlino, Lipsia e Dresda”, afferma Dennis Kollmann. Il target del pilota PaketFuxx sono le persone che sono regolarmente a casa durante il giorno e vogliono generare un flusso di entrate aggiuntivo. Hermes dona queste somme, su richiesta, direttamente a progetti di protezione ambientale.
Foto: Hermesworld
