L’assicurazione sanitaria Visana diventa anche un fornitore di servizi logistici

L’assicurazione sanitaria e infortuni svizzera Visana diventa un fornitore di servizi logistici con un nuovo servizio per i pazienti. Con l’offerta

(Berna, 12 febbraio 2020) Chi associa un’assicurazione sanitaria svizzera a un fornitore di servizi logistici? Eppure, questo è esattamente ciò che sta diventando l’assicurazione sanitaria e infortuni Visana. Il nuovo servizio è pensato per pazienti in difficoltà, eventualmente costretti a letto. Andare in farmacia o aspettare dal medico si rivela un compito lungo e faticoso. Ora, l’assicurazione sanitaria Visana offre sollievo con il servizio clienti “Same Day Delivery” - il servizio di consegna a domicilio di farmaci più veloce della Svizzera, secondo le proprie affermazioni. Visana testerà il suo nuovo servizio gratuito a partire dall’inverno 2020 in una fase pilota di sei mesi nelle città di Berna, Basilea, Zurigo, Losanna e dintorni.

Il nuovo servizio: semplice, veloce e comodo

Il servizio esclusivo e innovativo per i farmaci è il risultato di una collaborazione con il fornitore svizzero di telemedicina Medi24. È disponibile gratuitamente per tutti i clienti Visana a Berna, Basilea, Zurigo, Losanna e dintorni. Gli assicurati ricevono una consulenza telemedica da un professionista medico dopo aver contattato Medi24. Questo decide se è necessaria una terapia farmacologica e invia la ricetta corrispondente direttamente a una farmacia partner. Medi24 provvede quindi alla consegna del farmaco soggetto a prescrizione. Questo arriva al massimo entro tre ore tramite corriere in bicicletta presso la persona assicurata.”Vogliamo che i nostri assicurati ricevano rapidamente e senza complicazioni i farmaci di cui hanno bisogno. Con la nuova consegna a domicilio dei farmaci offriamo esattamente questo. E in modo assolutamente sicuro e gratuito”, spiega Roland Lüthi, responsabile dei clienti privati, l’idea alla base del nuovo servizio.

Maggiore utilità per i pazienti con riduzione dei costi

Visana amplia ulteriormente il servizio clienti con il nuovo servizio: “Molti assicurati si aspettano più prestazioni per i loro soldi a causa dell’aumento dei costi e dei premi. Inoltre, queste dovrebbero poter essere utilizzate in modo flessibile, indipendentemente dal luogo e dal tempo. Il nostro servizio di farmaci veloce e gratuito soddisfa esattamente questa esigenza”, spiega Roland Lüthi.Oltre all’utilità per i pazienti, Visana vuole migliorare l’efficienza dei trattamenti medici e contribuire così alla riduzione dei costi. In particolare, per patologie già note e comuni, le visite mediche non sono sempre necessarie. Con i suoi modelli di telemedicina e il nuovo servizio, Visana evita consultazioni mediche inutili e costose. Grazie alla consulenza telefonica di un professionista medico, è garantita in qualsiasi momento un’ottimale assistenza medica. www.visana.ch/de/same-day-delivery